广州招聘

1. 负责用户的接待工作，并按照大众核心服务流程为用户提供维修、保养及使用的咨询、提醒服务、预约等；

2. 在用户车辆寿命期内与客户建立并保持良好的个人联系，以维持客户对品牌的忠诚度；

3. 为用户提供车辆的解决方案，与其达成协议（工作定单）；

4. 认真合理的处理客户各类抱怨及投诉，力求将各类投诉解决在最初阶段，并积极寻求得到上级的支持；

5. 合理的分配维修工作任务，并负责向维修技工传达用户的想法并描述车辆故障；

6. 交付车辆并解释维修内容、费用等；

7. 建立并完善用户及车辆档案；

8. 积极推销保养用品、精品及其他增值服务产品。

任职要求：

1. 具 备 相 当 大 专以上学历，汽车或相关专业；

2. 三年以上车辆实际修理经验，具有对车辆故障进行检查和判断的能力并能准确的估算维修价格和维修时间；

3. 较强的语言表达能力和组织协调能力；

4. 能熟练的操作计算机；

5. 很强的与人沟通能力；

6. 有驾照并能熟练驾驶；

7. 着装及外表专业，良好的礼仪和举止，头脑灵活，身体健康；

8. 较强的团队合作精神，并能有项目控制能力，乐于助人。

9、工作地址：广州市白云区白云大道北1361号进口大众

    广东乘用汽车销售有限公司是广东省（深圳、东莞除外）地区内***的总代理德国原装进口大众系列车型的整车销售、零配件销售、售后维修服务、信息反馈四位一体的大型公司。1999年11月广东乘用汽车销售有限公司正式运营，占地面积约4400平方米，拥有员工198人，旗舰店位于白云大道北1361号。于2009年10月展厅星级改造后投入使用，标志着广东乘用在销售和服务中更上一个新的台阶，让顾客真正体现到高端品牌的全方位服务。旗下拥有于2011年10月正式运营的辉腾定制中心即天河分公司，位于广州***档最繁华的天河区。

    广东乘用汽车销售有限公司主营车型：德国原装进口“途锐TOUAREG”、“新甲壳虫NEW BEETLE“、“新甲壳虫敞篷NEW BEETLE CABRIOLET”、“辉腾PHAETON”、“尚酷SCIROCCO”、“CC”、“进口高尔夫”、“T5”、“途欢TIGUAN“、“进口迈腾”等车型。

    广东乘用汽车销售有限公司秉承“顾客为本，真诚服务”的服务宗旨，为客户提供全面、周到、贴心的服务。2009年通过并取得了大众进口厂家授予的亚太地区J.D.Power卓越经销商；2009年取得了大众进口厂家授予全国性仅3家经销商拥有的“金别针”成就奖；2011年取得了大众进口厂家授予的全国性的“钻石别针”成就奖等等一系列奖项。