广州招聘

职位描述：
[岗位职责]
1、服从前厅主管的工作安排严格按照规定的服务工作流程为客人提供优质服务
2、坚守工作岗位礼貌、热情、准确、迅速地转接每一个电话
3、严格执行消防安全和保密制度保守通信秘密
4、认真、仔细、准确地为客人提供叫醒服务和留言服务
5、熟悉国际、国内各大城市和地区的电话编码熟记本市急修、急救、火警及涉外单位常用电话号码等问讯资料满足客人查询
6、掌握酒店各级领导的姓名熟悉酒店各部门和服务设施的电话号码随时提供各种查询服务
7、保持机房的整洁维护设备完好做好日常清洁卫生和日常保养工作
8、负责沟通与酒店各部门的联系广泛征求和听取客人及部门的意见及时研究和解决工作中的问题不断改进工作
9、加强费用控制负责机房财产设备使用管理协助前台主管做好三级帐做到帐物相符
10、做好值班记录遵守交接班制度 举报 分享

   香港曼国国际投资管理集团是一家专门从事高星级酒店投资、管理的集团公司，旗下有曼国国际酒店、广星物业、美丽汇水疗、东信大酒店等多个高星级投资项目，经营地域覆盖广州各区，经营范围涵盖了商务酒店、餐饮、KTV、水疗、大型会议室、物业管理等多方面。
   旗下曼国国际是由香港曼国国际投资管理集团斥巨资打造的商务五星级综合型酒店。酒店座落于广州市白云区增槎路1066-1068号，酒店占地面积约65000平米，拥有最大的停车场，酒店的经营项目主要以:客房、娱乐、康体水疗、餐饮、足浴、大型会议、配套设施有大型购物广场，电影院，各类风味美食街等，可以满足各类型客人的需求。

   旗下美丽汇水疗为高品质、连锁型的休闲养生水疗会馆，在白云区增槎路、岗贝路均设有分店。

   旗下东星大酒店坐落于番禺区南村镇兴南大道，是一间集商住、饮食、娱乐、休闲于一体的综合性星级酒店。

   集团坚持以人为本的管理理念， 专注于员工的发展、团队建设，创造坦诚直率的工作环境。酒店为员工提供一日三餐，员工享有6人空调宿舍环境。酒店每月组织员工生日会，定期开展员工旅游活动。酒店为员工提供完善的晋升机制，欢迎有志于酒店行业的人士加入我们！
公司官网：www.manguohotel.com