广州招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责为客户提供产品咨询及技术支持，处理客户产品问题投诉；
2、指导售后支持人员的工作，协调厂商售后技术人员，确保用户问题得解决，为客户提供满意服务；
3、负责上门解决企业客户使用环境方面的技术问题、邮件数据迁移等问题；
4、 负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件；
5、 负责售后支持团队培训、激励、管理和考核，全方位优化售后支持的工作质量。

任职要求：
1、相关专业或大专以上学历；
2、有良好的服务意识和亲和力，性格随和；
3、普通话标准，理解力和沟通能力强；
4、善于学习交流，逻辑思维能力良好，稳定性强； 举报 分享

北京创新为营成立于2005年，隶属于总部二六三网络通信股份有限公司。是一家专注于高端网站建设、263企业邮箱等互联网基础服务的高科技企业。历经五年的发展，创新为营已成为互联网基础服务领域的领跑者。我们依托于总公司的雄厚实力，建立起辐射蜀地的专业互联网通讯服务体系。立志于为更多的客户提供更为专业的互联网服务。

自成立以来，创新为营借助于优质的客户服务和雄厚的技术实力，迅速成为互联网基础服务领域的佼佼者；成为一家以企业邮箱业务为主营项目的互联网公司，深耕细分市场，高端企业邮箱市场占有率达到六成；公司作为二六三认证服务中心，注重服务流程标准化和服务质量透明化，坚持与合作伙伴共同执行、共同监督，不断改进服务方式，提升服务质量和效率。如今现已成为263网络通信（中国***的专业电子邮件运营商）在成都地区的***经销商；也是***获得263全系列产品经销资质的***经销商，公司主要从事企业信息多元化服务，业务范围涉及专业高端品牌网站建设服务商，利用不断创新的理念、时尚前沿的设计，始终提供从受众用户角度出发的高端营销型网站建设服务。

目前，263网络通信是中国***的专业电子邮件运营商，掌握超大型邮件系统核心技术，个人邮箱付费用户超过400万，企业邮箱付费用户总数达240万个。263企业邮箱具有全新的理念和突破性的功能。采用263网络通信自主开发的。支持超过4000万用户的邮件系统平台，为广大用户提供了高稳定性，高安全性，高可靠性的电信级电子邮箱服务。目前，263网络通信已经成为国内***的专业电子邮箱服务提供商之一。公司于2010年9月8日在深圳证券交易所挂牌上市，股票简称：二六三，股票代码：002467。

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合作客户：数千家企事业单位已经选择与总部二六三网络合作，包括北方信托、创业环保、天纺控股、天仪股份、BDI轴承、麦当劳、老板电器、米莱欧、米盖尔、元洲装饰、中海集团、宝轩渔府等一系列上市公司、知名企业。

战略伙伴：与263网络通信、新浪、搜狐、网易、新网互联、万网、中国互联网协会等国内外优秀的IT企业与专业机构形成良好的战略合作。


社会公益：创新为营人一直怀抱感恩之心反哺社会，积极参与各项社会公益事业，在教育公益、红十字公益、灾难救助等方面恪尽企业职责，这也是创新为营人社会价值重要的外在体现。

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雇佣形式：
全职,签署正式劳动合同

晋升空间
商务助理——商务专员——商务顾问——大客户专员——大客户经理
商务助理——销售主管——销售经理——高级销售经理

薪金福利
1、底薪+高提成+奖金+五险+季度沙龙奖金；
2、公司和263总部提供的各种竞赛奖励；
3、五天工作制；
4、国家规定的各种法定节假日休息；
5、国家规定的各种节假制度，婚假、产假等；
6、转正后享受带薪年假；
7、公司组织的各种主题娱乐活动；
8、每年至少一次公费旅游；
9、月度、季度、年度多样化的奖励设置；