广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 利用淘宝旺旺,京东咚咚等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；
2. 了解客户的需要，通过有效的沟通，让客户开心，满意；
3. 帮助顾客查询订单信息以及跟踪物流情况，积极处理售后问题，及时跟踪和解决负面评价；
4. 帮助客户在线解决计算机及配件常见故障。
5. 认真执行公司指定的网店淘宝促销活动，并反馈顾客信息；
6. 负责组织公司产品的售后服务工作；
7. 跟进货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
 
任职要求：
1. 熟悉计算机基本知识、特性、操作、故障处理等；
2. 1年以上淘宝、天猫、京东店铺工作经验，并能熟练操作卖家相关设置流程，有销售经验者优先；（经验不足者可作为储备生培养）
3. 电子商务、计算机相关专业毕业优先；
4. 态度亲和，有耐心，有销售服务意识，针对用户咨询推荐产品，提高成单率；
5. 可长期稳定工作，工作细致认真，有耐心，吃苦耐劳，愿意从小事做起，良好的团队协作能力；
6. 能接受公司值班安排（家里值班），上班时间根据公司排定班表执行。

公司福利:
1.员工旅游
2.节日福利
3.每月全勤奖励
4.不定时员工户外活动
5.不定时部门聚餐
6.年终奖
7.职工社保和补充医疗保险（职工社会医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、基本养老保险、职工重大医疗补助、职工补充医疗保险）

试用期保底工资+全勤奖励
转正后工资：底薪+提成+激励奖金+全勤奖励
岗前培训+业务知识+多元化销售技巧+职业规划 举报 分享

广州云星信息技术有限公司创立于2002年，前期公司主营品牌电脑、外设、网络产品的渠道分销与零售；电脑技术服务；行业客户的系统集成和网络工程项目等。在珠海、江门、东莞等地都有自营的门店。经历和见证了传统电脑城IT行业的发展历程，一直是广东省IT行业中知名度较高、影响较大、实力较强的综合性电脑公司之一。2011年公司经营模式转型，从传统的实体店经营模式转向网店经营模式。
     目前公司主营华为终端系列产品及周边配件、微软平板电脑及周边配件、神舟笔记本电脑,智能穿戴设备、网络设备、移动电源、充电线等配件产品。并在分别在淘宝、天猫、京东等电商平台设立店面。公司致力于电子商务平台的开拓。
     秉承客户至上、品质至上、诚信负责、高效服务、专业专注、合作互赢、务实创新的经营理念，公司在竞争激烈的IT市场中，不断成长，一直在行业内保持良性发展势头。优秀的企业文化，严谨务实、专业高效的人才队伍和锐意进取、富于远见的领导层，是云星核心竞争力的保证。
      一流的团队、一流的服务，云星人正在一直不断地实践和履行自己的使命：为客户和社会创造价值，为员工提供良好的发展机会和工作平台，为公司创造利润。

【薪酬福利】
         1、薪资结构：销售：底薪+高额提成，行业有竞争底薪标准，综合薪资不设限
                 文职：行业有竞争力薪酬结构，欢迎有志之士挑战；
2、按国家规定缴纳社会保险（养老，失业，工伤，生育及医疗）
3、每年享受带薪年假、法定节假日等福利；
4、广阔的职业提升空间，公平的晋升机制；
5、良好的工作环境和团队氛围；
6、丰富的公司员工户外拓展、旅游文娱活动。

公司地址：广州市天河区东圃二马路67号（盈科智谷）8栋115

交通线路：公交车东圃站、地铁5号线东圃站B出口100米

公司电话： 020-82257867