广州招聘

职位描述：
一、工作职责：
1、负责受理用户的报障；
2、协调各个部门反馈处理结果，并与用户沟通；
3、记录、汇总整理用户反馈的信息，给一线客服提供必要的培训支撑。

二、岗位要求：
1、大专及以上学历；；
2、熟练使用excel、word等办公软件，计算机相关专业者优先；
3、思维逻辑清晰，具备较好的学习能力和数据分析能力；
4、工作积极主动，具有较强的执行力和沟通协调能力，具备团队合作精神。

三、薪酬幅度：
1、入职后月均4500元以上，绩效奖金500~2000元，上不封顶。
2、福利：五险一金+餐费补贴+旅游补贴+带薪年假、病假+节日礼物+年度免费体检+团建经费；
3、年底双薪+年终奖；
4、丰富的员工活动：年度旅游、单身派对、俱乐部活动、生日会、节日晚会等；
5、公司强大的平台，能力优秀者有更多的发展机会！

关注+注册微信公众号【约聘】了解更多招聘信息
面试地址：广州市越秀区五羊新城寺右新马路174号钟楼一楼
联系电话：020－28847510 举报 分享

诚伯信息有限公司（以下简称：诚伯公司）成立于1997年，注册资本8000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来，诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观，在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地，为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来，荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉；荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖，并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工，总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验，结合创新的科技手段，打造出卓越服务体验的产品，致力于成为全球客户体验管理的引领者。