广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、定期对平台交易订单进行质检并输出质检报告；
2、定期针对满意度或成功率，或发货时长异常等情况进行抽查；
3、定期进行质检案例分析会议，并组织客服培训及笔试出题考核，持续提升客服团队的服务效率及满意度；
4.按时完成工作汇报及上级安排的各项工作。

任职需求：
1.2年年以上客户服务经验，至少1年以上客服质检相关工作经验，大专以上学历，曾有大型电商，游戏交易平台客服团队工作经验优先；
2.普通话标准，沟通表达能力强，熟悉之间相关工作内容及流程，
3.具备良好的服务意识，了解用户思维模式及用户关键需求；
4.具备良好的文档处理能力，、熟悉OFFICE等常用办公软件的使用，打字速度每分钟50字以上；
5。具备良好的的团队意识与执行能力，为人认真务实，正直诚信，责任心强，工作投入度高；
6.具备较强的抗压能力及自我调节能力，能够适应轮班制工作。 举报 分享

   广州趣丸网络科技有限公司（简称：TT）成立于2014年12月，是一家集即时语音通讯、游戏社交、游戏联运发行、电子竞技等业务于一体的创新型高新技术企业，致力于连接全球10亿玩家，打造文化生活新方式。
随着公司的快速发展，团队规模已超1000人，公司产品包含了TT语音、TT Chat、TT玩加、声洞等，其中TT语音作为公司的拳头产品已成为国内领先的游戏社交平台，累计注册用户数超过1亿人次，月活超过2000万，其中75%以上用户是头部电竞赛事的忠实粉丝。同时，公司旗下的TT电子竞技俱乐部拥有英雄联盟、王者荣耀等国内外***职业电竞战队，是广东省内***一家同时拥有英雄联盟职业联赛（LPL）和王者荣耀职业联赛（KPL）席位的俱乐部。公司的快速发展获得各界认可，2018年获德勤广州高科技高成长企业20强（第2名）、德勤中国高科技高成长企业50强（第5名），2019年入选“广州文化企业50强”和“广州最具创新潜力高新技术企业10强”榜单、“广州未来独角兽创新企业”，2020年获得“中国互联网综合实力前百家企业”、“广州互联网企业20强”等荣誉。
展望未来，趣丸网络将继续依托技术创新、引进优秀人才、开放合作和扬帆出海的共赢发展战略，深挖用户个性化需求，为广大用户提供优质服务，打通“工具+内容+增值+社交”的应用关系链，建立一个对数字内容产业极具影响力的语音泛娱乐生态系统，致力实现“让天下没有孤单的玩家”的使命。