广州招聘

职位描述：
岗位职责
1、制定公司客户关系管理办法，并维护跟进客户关系；
2、建立公司客户完整数据库；
3、负责收集各竞争对手及其他公司的客户服务动态，并上报公司；
4、负责受理全公司关于客户检测业务的委托，检测报价，样品接收和检测工作的下达，组织技术员、业务部、财务展开业务合同评审，合同的签订；
5、客户意见的收集与反馈以及客户投诉事项的跟踪与回访，满意度调查，妥善处理客户投诉；对于技术类投诉交由质量经理查找原因，并在2-5个工作日内给出合理处理措施；负责检测报告的寄发工作；
6、负责收集分包方的检测资质，附表，与分包方签订经技术部审核通过的分包合同/协议，分包费的请款等服务工作；

任职资格
1、大专以上学历，理科，市场营销、环境监测、环境工程等相关专业优先；
2、1年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

完善的福利待遇
1、按国家规定享受所有带薪法定节假日；
2、按规定享受养老、工伤、生育、失业、医疗社会保险待遇；
3、享受病假、婚假、丧假、产假、看护假等国家法定节假日；
4、五天7.5小时工作制，周末双休，提供住宿；
5、优越舒适的办公环境；
6、良好晋升机会平台和透明的晋升条件；
7、培训项目：入职培训、在职培训、项目培训、专题培训 举报 分享

广东恒定检测技术有限公司成立于2010年11月22日，注册资金1000万,总部位于广州市黄埔区科学城彩频路广东软件园，并在梅州、清远、韶关、肇庆、佛山设有分公司（办事处），公司是一家专业从事水质、大气、土壤和噪声等环境要素检测的第三方检测机构，是第一批广东省环境保护厅政府购买环境监测服务机构，配备了与环境检测相适应的各类现代化检测仪器设备、高素质的检测专业队伍及完善的质量管理体系，公司通过先进的检测实验室、健全的技术服务体系和高效的服务流程，为广大客户提供优质服务.