广州招聘

  岗位职责：

1、通过客服电话和GM后台，耐心的与玩家沟通，并解决玩家反馈的问题；

2、通过GM后台，处理头像审核，解决玩家疑问和异常问题；

3、及时反馈玩家提出的、对产品优化有价值的问题或建议；

4、定期整理玩家反馈的问题和建议，形成周报，并汇总成产品调优建议；

5、主动了解产品功能和常见问题，以及新版本迭代的内容；

任职要求：

1、声音甜美，有良好的语言表达和沟通能力；

2、具有极强的服务意识，能认真负责、理性、礼貌的回复玩家问题；

3、熟悉计算机基本操作，熟练使用excel、word等常用办公软件，打字速度快；

4、有较好的文字表达能力和逻辑判断能力，善于收集、整理文档，能快速学习新知识；

5、有较好的抗压能力和自我心理调节能力，能在工作中管理好自己的情绪；

6、有游戏行业客服工作经验者优先；

  

嘉米游戏简介：
广州汶颢信息技术有限公司（嘉米游戏）是一家提供手机休闲娱乐游戏应用与信息服务的企业。专注休闲游戏研发与发行。嘉米游戏致力于游戏精细化运营与优质的客户服务，成为深受玩家喜爱的品牌游戏研发与运营商。

嘉米游戏期待您的参与，一起创造让玩家惊艳的游戏产品。

公司地址：广州市天河区天河路490号壬丰大厦（颐高数码广场）东厅2802~2807室、2801及920室