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电话客服(早九晚六+双休 非销售)

广州杰进投资咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-07-06
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听客户咨询电话,解答客户咨询,主动回访老客户,解决客户问题;
2、记录客户想要了解的情况以及记录客户反映的问题;
3、客户相关信息的录入管理,提升客户感知;
4、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格:
1、高中或以上学历,懂电脑的基本操作;
2、工作细心,有良好的职业道德精神;
3、声音甜美,国语标准,善于沟通,有良好的沟通能力,有团队合作精神;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
5、从事过客服者优先考虑;

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服专员 客服助理

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公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区五山路267号瑞华大厦北塔15楼A单元