广州招聘

职位描述：
岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

PS：办公环境高大上，楼下即莲塘市场地铁站，每天7.5小时工作制、免费提供住宿，宿舍有热水器、空调。 举报 分享

公司简介：
广州唯美会科技有限公司，由创始人马建桦创立，总部位于中国广州，是一家专注美业生态圈大型企业，以互联网+美容+服务+教育+产品+金融的新消费经营理念，业务模式涵盖，自主APP平台，线上产品销售、美容咨询、消费金融，线下美容服务、教育培训、生物研发、美容设备制造等大健康服务。
     唯美会与同仁堂等众多知名日化时尚品牌及多家资本机构建立达成了深度战略合作，致力携手构建一个共创共享共赢的美容新商业平台。
     唯美会团队来自阿里巴巴、腾讯、唯品会、宝洁、欧莱雅、霸王、奥美等众多精英人才组成，唯美会处于迅速发展成长阶段，欢迎天下英才加入。

我们的梦想：
通过新方式创造一个截然不同的美业世界
我们的使命：
让天下女性美容不花钱，促进人人平等，公平竞争，开放透明，共享红利大家庭商业。

我们价值观：
客户至上——顾客，是我们的衣食父母；
团队文化——共生存、共发展、共双赢；
接受变化——打破规则，勇于创新；
实事求是——诚信正直，言行坦荡；
激情澎湃——乐观向上，坚持到底；
敬业精神——专注专一，追求品质；

我们的愿景：
成为中国最大的新美业消费服务平台

我们用人观：
有才有德重用，有德无才育用，有才无德慎用，无德无才不用

ps：公司在九号线莲塘站出口噢！