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客服专员(集团总部)

广州市南菱君达汽车有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-10-14
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听顾客咨询、投诉电话,并根据要求进行记录与处理;
2、按要求完成顾客投诉回访;
3、对客户投诉情况进行分析并汇报;
4、完成其他部门工作。

任职资格:
1、大专及以上学历;
2、普通话表达清晰流利,会粤语优先考虑;
3、懂简单的电脑操作(如EXCEL表格填写) ;
4、工作认真负责,责任心强,能接受一定程度的压力;
5、积极主动,刻苦耐劳,有上进心,具有团队合作精神;
6、有话务员经验者、口齿伶俐者优先考虑安排。

工作地址
广东省广州市白云区白云大道北1399号

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

南菱汽车(证券代码:830865)成立于1999年9月,注册资金1.375亿元,连续六年蝉联中国汽车经销商集团百强企业,旗下四十余家子公司及分公司,经营十几个知名汽车品牌,拥有行业领先的经营模式和成熟的服务体系。
南菱广州东风日产店成立于2011年4月30日,位于广州白云大道北,目前共有员工120余人,主营业务除整车销售和售后维修服务外,还涵盖零配件供应、汽车金融和保险、二手车交易平台、汽车按揭、汽车租赁和汽车上牌等一整套汽车产业链综合解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区白云大道北1401号