广州 [切换城市] 广州招聘

天猫客服

广州久宜信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-08-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位要求:
1、通过旺旺、微信、电话等方式为咨询客户提供专业的产品信息,指导客户购买
2、熟悉产品知识,及时关注、反馈咨询中遇到的各种问题
3、定制产品下单给售后人员,关键节点跟进、协调客户,确保客户体验
4、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作

任职条件:
1、大专(含)以上学历,年龄20~28周岁优先
2、有天猫/淘宝客服工作经验半年以上。或有相关京东/拍拍客服工作经验亦可
3、具有良好的应变能力及独立处理客户订单咨询能力
4、 有较强的服务意识及团队合作意识,服从上级领导安排
5、熟练操作电脑及office软件
6、 打字速度60/分、专科及以上学历,专业不限
7、熟悉淘宝规则及相关售后服务处理流程

职能类别: 网店/淘宝客服

举报 分享

公司介绍

久宜科技坐落于“第三世界的首都” -广州。、公司拥有强大的互联网核心技术电子商务运营团队,拥有完整的、专业的运营推广团队采用先进的网络技术与严谨的管理制度,并在天猫、京东等电商平台创造了非凡成就,品牌销量排名遥遥领先。
公司以专业的人才队伍、严谨的管理、超卓的互联网技术,着力打造久宜科技系列品牌,坚持用企业文化提升企业核心竞争力,使企业在发展中树立起良好的社会形象。 “行远必自迩、追求无止境”。

联系方式

  • Email:3460008402@qq.com
  • 公司地址:上班地址:广州市天河区珠吉路8号盟丰大厦五楼全层