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客服专员

广东黑猫信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-06-29
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
负责受理业务咨询,专业、详尽地为客户解答相关业务问题。
2、负责受理货物异常信息并及时上报工单;
3、接受客户对相关业务的咨询及货物查询;
4、负责受理客户对公司业务及服务态度的投诉;
5、负责受理客户在线托运业务,详细记录客户及货物资料,跟进

1、高中及以上学历;
2、良好的沟通能力、细心、耐心;
3、有物流行业客服经验者优先

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

广东黑猫信息科技有限公司成立于2015年6月,旨在为客户提供城市配送、长途整车、零担专线等一站式物流解决方案,为运力需求者提供高品质的车辆资源及智慧化信息服务,为社会运力资源提升效率、效益。
  “黑猫云车”软件由广东黑猫信息科技有限公司自主研发,基于移动互联网的物流解决方案服务平台。应用"互联网+"新理念,借助移动互联网和大数据技术,打造中国物流供应链服务第一入口。
    已与知名物流企业展开深度合作,如:新邦物流、盛辉物流、菜鸟物流、京东物流等;同时,为品牌商家及企业提供物流解决方案服务,如:阿迪达斯、耐克、华润万家、亚马逊、GXG、丹姿水密码等。
    旗下公司:优领人才致力于卡车司机招聘,为全国的卡车司机与企业提供更加完美的网络匹配平台,实现共赢;名邦人才主营业务有:劳务派遣、劳务外包、社保代买等,已与新邦物流、沃特玛、广百物流、得力办公、中商惠民等知名企业展开深度合作!
    

联系方式

  • Email:645273583@qq.com
  • 公司地址:上班地址:广州市白云区机场北路88号