广州招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；
2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3、负责产品知识的创建和优化；
4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；
5、完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格
1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业；
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；
6、有技术支持经验者优先考虑。 举报 分享

广州中爆数字信息科技股份有限公司于2010年12月在广州高新技术产业开发区注册成立，于2015年3月9日在新三板挂牌上市，股票代码为：832114。公司是从事涉危、涉爆、反恐行业信息技术开发、应用推广的高新技术企业。
公司秉承“诚信至上、科学发展、技术创新、服务社会”的理念，针对涉危、涉爆、反恐行业的特点及技术要求，开发了多个业务管理信息系统（软件）及配套的智能监管设备。如：电子政务、安全监管、教育培训信息系统及网络测振仪、检录仪、标识仪、智能保险箱等。公司建设了云计算中心、远程测振中心，为行业提供数据储存、挖掘、应用服务及技术支撑。
公司设有博士后创新中心，拥有涉危、涉爆、反恐业务专家。能够及时跟进行业管理与技术发展趋势，把安全监管、企业服务与信息技术相融合，实现行业管理的信息化、网络化、智能化。公司具有一支技术过硬的开发团队，保证软硬件产品能够较好地满足行业安全监管业务的需要。
公司在北京、河北、河南、湖北、湖南、江苏、浙江、安徽、广东、广西、重庆、贵州、陕西、宁夏、新疆、黑龙江、吉林、辽宁等地设有分支机构。公司研发的涉危涉瀑安全监管信息系统和智能监控管设备等在国内多次获奖，已有数十项技术成果获得专利和软件著作权。
    公司坚持以用户需求为导向、以科技创新为动力，不断开拓进取，为用户提供优质产品和满意的服务。