广州招聘

职位描述：
1、负责延滞客户的电话催收、具体协商还款计划并记录催收记录；
2、识别信用恶化的客户并转进一步的催收环节处理；
3、通过电话或短信，具体实施催收作业，保证回款目标的达成；
4、及时更新、补充客户资料，以保持客户资料的有效性；
5、反馈催收过程中所发现的风险案件，并提出解决建议；
6、具体实施新催收策略和测试方案；

岗位要求：
1、有耐心，有良好的沟通协调能力；
2、大专以上学历，熟悉电脑操作（word、excel办公软件操作熟练）；如有2年或以上客服、电销等同行业工作经验的，学历要求可宽限到中专；
3、一年以上工作经验，具备成熟的应对能力和丰富的沟通能力：
4、有银行及信用卡催收经验优先；
5、具有一定的风险识别意识和掌控风险的能力； 举报 分享

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