广州招聘

职位描述：
1、熟练掌握物业管理相关法规，了解房屋结构、给排水、消防设施设备等基础知识。
2、熟悉并掌握物业客服各环节工作，对物业维修、安防、清洁、绿化等工作均需有较深入的了解。
3、需全面负责客户服务部的各项管理工作，负责团队预算、资源分配、计划的制定等，定期评估团队成员绩效表现，并组织培训，提升团队成员的综合素质及业务水平。
4、处理重大客户投诉、物业费追缴等有关工作，并进行各部门工作协调，能独立思考并解决疑难问题，对各种问题的发生需具有前瞻性的预见。
5、及时与业主、各部门及政府相关部门沟通，需具备较强的语言表达及沟通协调能力。

任职要求：
1、本科以上学历（物业管理、酒店、旅游管理等相关专业）；
2、五年以上大型商场、酒店、写字楼或综合性物业等同等级客服管理工作经验；
3、具有良好的客户服务专业知识，熟练掌握客服专业领域的操作技能；
4、独立工作能力强，具备较强的公文写作能力；
5、具有较强的沟通协调力、团队领导力，以及卓越的服务意识；
6、流利国、粤语，并有良好英语交流能力；

公司提供优厚、完善的薪酬福利待遇（购买五险一金/提供餐费补助），良好的职业发展空间。
工作地点：广州市珠江东路32号利通广场（花城广场近东面）
邮箱：CBRE_LT_P@163.com 举报 分享

        【CBRE】（纽约证券交易所代号：CBG）总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶，是财富500强和标准普尔500强企业，为全球最大的商业地产服务公司(按2010年的营业额计算)。公司拥有员工约31,000名（不含联营公司），通过全球300多家办事处（不含联营公司）为地产业主、投资者及承租者提供服务，具体包括：物业租售的战略顾问及实施、企业服务、物业/设施及项目管理、按揭融资、评估与估值、开发服务、投资管理、研究与策略顾问等。

        【CBRE】在中国的业务始于1988年，目前在中国有北京、上海、广州、成都、重庆、天津、杭州、深圳、大连、青岛、沈阳、武汉12家分公司, 业务遍及中国100多个城市。广州分公司和深圳分公司是华南区主要的房地产服务供应商，致力于服务广东、福建、广西、贵州及海南各省份，结合当地市场智慧和全球及地区网络的综合优势，为客户提供最全面广泛的房地产顾问服务。

        【CBRE】资产服务部在广州担任多座甲级或超甲级写字楼、公寓、豪宅的物业管理或物业顾问工作，其中位于珠江新城CBD核心区的包括【利通广场】、【富力中心】及【远洋大厦】等。
       
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