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客服专员

广州大恒自动化设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-11-25
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、客户受理和客户开通;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

关键字: 客户回访 客服 服务 售后 销售助理

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公司介绍

广州大恒自动化设备有限公司着眼于工业自动化领域,研发、生产、销售各种高品质高性能的点胶机,LED灌胶机,喷胶机,插件机等 ,产品应用于LED封装,电子元气件,电讯,电子,手机等多个行业,为行业的领军企业。公司拥有多项专利和发明,并拥有自主创新技术和生产实力,并凝聚了一大批高素质高学历具有创新思维的人才力量。子公司广州正奇科技有限公司主要代理销售台湾研华工控机,日本PROFACE触摸屏,台湾威纶触摸屏,KINGVIEW组态软件的自动化产品,主要为世界500强企业、大型制造型企业和科研院所提供产品、服务和技术支持。

公司网址:*****************************/
联系方式:020-38079109 020-38079110
地址:广州市经济技术开发区东区宏远路6号(金谷园大院内)

公司提供了良好的福利待遇和发展空间,并提供了广阔的工作平台,现期待有志之士共创民族工业的辉煌。

1、实行标准工作制,给予国家规定法定节假日;
2、公司为正式员工购买社会保险(养老、医疗、生育、失业、工伤、重疾);
3、公司实行人性化管理,给予员工疾病期间带薪病假;
4、正式员工每年享有公司规定的带薪年假(5-10天/年);
5、每年公司组织全员旅游或拓展活动;
6、公司设有部门活动基金,每月由各部门组织各种团队建设活动;
7、厂区设有开放性的娱乐室和休闲室;
8、.公司依经营业绩情况,年底给予员工年终奖金;
9、广州市区内员工上下班有公司班车接送;
10、良好的激励体系和薪酬机制,舒适的工作环境和广阔的职业发展空间,公司一直致力于内部员工的培养和晋升。

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