广州招聘

工作职责：

  

1. 贯彻执行公司及客服组的各项管理规章制度，负责销售中心/样板房/商业对接的管理工作；

2. 负责本部门工作安排与管理工作，及时解决客服工作难点；

3. 负责检查部门上岗人员仪容仪表、服务礼仪、区域内卫生等是否达标；

4. 负责监督检查本部门员工工作情况，及时发现问题及时给予指导及纠正，不断促进物业管理与服务水平的提高，确保各项工作顺利完成；

5. 负责与地产、招商中心及第三方单位等服务对象进行工作对接，确保服务顺利有效开展；

6. 负责商业各协议、合同等对接与跟进管理工作；

7. 监督工作区域内的设备设施运行情况，并做好相关管理工作；

8. 严格按照公司规定，安排本部门人员班次、假期排班、调休等；

9. 负责部门员工培训与技能提升管理；

10. 协助项目经理不对完善本部门的各项管理制度、服务标准和操作规程并监督落实；

11.  领导交办的其他工作任务。

工作要求：

1、形象好，气质佳，年龄28岁以上。

2、大专及以上学历，3年以上相关工作经验，2年以上同职工作经验。

3、有丰富的客服团队管理经验。

4、能主动针对客服问题提出解决方案。

5、做事可靠、勤快、认真、细心、能吃苦；

6、有较强的服务意识，能适应较大的工作压力；

7、熟悉物业管理法律法规，熟悉ISO质量环境管理体系以及物业管理项目运作流程；

8、持物业管理部门经理上岗证优先。

公司福利：

假期：法定假日、年休假、婚假、生育假等；

津贴：发放高温费、节日费、夜宵补助、特殊岗位津贴和开工利是等；

五险一金；员工活动：生日会、运动会、聚会、加餐、旅游、拓展等。

宿舍环境及配套设施：公司提供良好舒适的住宿环境，宿舍配有空调、热水器、电视、洗衣机等。

乘车路线：

一、从花都至自由人花园：

1、坐8路公交车在东镜市场站下，向前直走到达广花一级公路，过马路对面到达自由人花园车辆入口处，可请入口门岗保安帮忙叫电瓶车送往会所物业办公室，即可到达。

2、坐29路公交车在总站下，通过广花一级公路，过马路对面到达自由人花园车辆入口处，可请入口门岗保安帮忙叫电瓶车送往会所物业办公室，即可到达。

二、从广州至自由人花园：

1、坐地铁到人和地铁站，从B出口出来，然后坐高峰73/707公交车到东镜市场站下，向前直走到达广花一级公路，过马路对面到达自由人花园车辆入口处，可请入口门岗保安帮忙叫电瓶车送往会所物业办公室，即可到达。

2、从广州客运站，天河客运站，窖口车站 坐车到花都客运站，然后坐8路公交车在东镜市场站下，向前直走到达广花一级公路，过马路对面到达自由人花园车辆入口处，可请入口门岗保安帮忙叫电瓶车送往会所物业办公室，即可到达。

地址：广州市花都区新华镇东镜自由人花园会所物业办公室

联系电话：020-28003122/180-1170-1857

深圳市半岛城邦物业管理有限公司隶属于南海控股有限公司，南海控股有限公司，简称“南海控股”，香港联合交易所上市公司（股份代码：0680,简称“南海控股”），公司秉承“客户为尊,用心服务”的服务理念，为员工提供成长、共赢、快乐的工作与生活环境，良好的薪酬福利待遇和广阔的发展空间。
公司管理的广州项目—自由人花园，占地千亩，总建筑面积达130万平米，自然生态环境优美，景观环境优越。

职能办公室：双休（含总经办、行政、人事、财务、品质等岗位）
各项目，如物业中心、项目中心：经理双休；基层管理人员单双休，基层员工单休