售后客服专员
广州市及时予金融服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-11-29
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1. 协助平台的日常管理和运营,平台的数据及时进行处理和跟进;
2. 推进客服系统整体服务的改善;
3. 维持客户关系,为客户提供专业的帮助与业务解析;
4. 接受客户咨询,记录客户咨询和投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
5.维护老客户进行二次开发,增加个人的收入;有效的提升客户的满意度。
任职要求:
1.有金融行业,天猫客服,汽修客服经验优先;
2.形象气质佳,稳定,有责任心;
3.口齿清晰,语言表达能强,思维敏捷。
举报
分享
1. 协助平台的日常管理和运营,平台的数据及时进行处理和跟进;
2. 推进客服系统整体服务的改善;
3. 维持客户关系,为客户提供专业的帮助与业务解析;
4. 接受客户咨询,记录客户咨询和投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
5.维护老客户进行二次开发,增加个人的收入;有效的提升客户的满意度。
任职要求:
1.有金融行业,天猫客服,汽修客服经验优先;
2.形象气质佳,稳定,有责任心;
3.口齿清晰,语言表达能强,思维敏捷。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 售后 天猫客服 客服专员 售后客服
公司介绍
广州市及时予金融服务有限公司下属互联网金融出借平台——予财宝(www.17yucai.com),于2014年9月28日正式上线,实缴注册资金5000万,是一家为小微企业提供金融服务的专业机构,公司总部座落于广州民间金融街互联网金融基地。创始团队经历十多年的历练,顺应***总理“促进互联网金融健康发展”的精神,根据“金融改革十二五规划”的指导,积极配合国家一路一带规划,在粤、桂、滇等地深入开展业务,形成自己独具一帜的经营管理模式,在为用户提供专业化服务的同时,实现互利共赢。
予财宝坚持“5大流程,32道工序”的风控体系,通过层层筛选与防护,竭诚为投资会员提供安全、便捷的投资渠道,助力投资会员提升财富管理水平。经过逐步的探索与发展,予财宝形成了以供应链金融为核心的链予财、票予财、消费分期系列,以银行承兑汇票为特色的类银行理财产品,以及针对融资会员中企业主或员工的车予财、房予财系列,相辅相成构建服务对象清晰多样化的理财产品群,满足投资会员在资产管理过程中根据自身的风险承受能力和偏好,快速组建资产组合,实际财富保值增值。
予财宝核心团队成员在金融、电子商务、IT等领域有着丰富的实战经验,结合十余年对供应链金融市场的考察与经验累积,已建立了一系列的金融风险评估、管控体系,创新设计国内电商平台和跨境电商平台应收账款资金监控系统。予财宝已形成独树一帜的经营管理模式。目前与太平洋保险、汇付天下、同盾科技、广东盈科律师事务所、法大大等机构分别就用户账户保险、资金托管、会员账号信息安全、法律服务等方面实现了战略合作。
予财宝坚持“5大流程,32道工序”的风控体系,通过层层筛选与防护,竭诚为投资会员提供安全、便捷的投资渠道,助力投资会员提升财富管理水平。经过逐步的探索与发展,予财宝形成了以供应链金融为核心的链予财、票予财、消费分期系列,以银行承兑汇票为特色的类银行理财产品,以及针对融资会员中企业主或员工的车予财、房予财系列,相辅相成构建服务对象清晰多样化的理财产品群,满足投资会员在资产管理过程中根据自身的风险承受能力和偏好,快速组建资产组合,实际财富保值增值。
予财宝核心团队成员在金融、电子商务、IT等领域有着丰富的实战经验,结合十余年对供应链金融市场的考察与经验累积,已建立了一系列的金融风险评估、管控体系,创新设计国内电商平台和跨境电商平台应收账款资金监控系统。予财宝已形成独树一帜的经营管理模式。目前与太平洋保险、汇付天下、同盾科技、广东盈科律师事务所、法大大等机构分别就用户账户保险、资金托管、会员账号信息安全、法律服务等方面实现了战略合作。
联系方式
- Email:hr@17yucai.com