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服务顾问

广州溢景汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-25
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 精通 粤语 熟练
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任;
2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续;
3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求;
4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;
5.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理;
6.负责企业的业务统计和业务档案管理。
任职要求:
1.大专以上学历,接受应届毕业生;
2.具有丰富的产品理论、构造及维修知识;
3.熟悉维修业务流程
4.有较强的语言表达能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;
5.有驾照,驾驶熟练;
6.有较强的责任心、吃苦耐劳,具有团队协作精神。

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 服务顾问

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公司介绍

     广州溢景汽车销售服务有限公司是一个以汽车销售、售后维修服务、零配件供应、信息反馈于一体的汽车专业经营公司,广州溢景店于2016年6月取得广汽传祺厂家授权,为广汽传祺B级经销商,同时也是华南地区最标准、最具规模的广汽传祺汽车4S店。主营车型有:轿车GA3S,GA5、GA6、GA8、SUV:GS4、GS5、GS8,MPV:GM6,GM8。该店位于广州市城市主干道黄埔大道东651号,占地面积5000平方米,配套有宽敞宏伟的新车展示大厅、客户洽谈区、休息室和标准的一类汽车维修公司。公司拥有一流的汽车销售团队和先进的维修服务技术人员。按照广汽传祺厂家要求新建成的展厅落成并投入使用,全新的面貌,全新的服务,一定会给您带来最尊贵的体验。公司秉承;顾客为本、真诚服务、持续发展;的经营理念,建立健全了;沟通、和谐、高效、创新的企业文化,以专业的技术和资源配置为顾客提供满意的一站式汽车销售、维修服务,在经营服务中,成功打造了服务专家的良好形象,取得了众多客户的信任和厚爱。公司赢得了守合同重信用企业、优秀4S店、优秀服务站、优秀配件经销商;等荣誉称号。

溢景的经营宗旨:
成为中国汽车销售服务行业的佼佼者,为顾客提供满意的产品和服务。
其基本准则是:
1、顾客就是上帝。
2、具有多元化的竞争能力。
3、在汽车销售服务行业中建立领导地位。
4、对社区做出贡献。
溢景的经营理念:
    诚实经营,以人为本。
其基本准则是:
诚信为本,客户第一。服务为上,人才第一。
溢景的管理宗旨:
    沟通是基础,和谐是动力,高效是生命,创新是源泉。
溢景的管理理念:
    以事业吸引人,以制度管理人,以发展凝聚人,以文化留住人。
溢景的企业精神:
    沟通、和谐、高效、创新。
1.沟通才能达成共识,共享资源,发挥资源;
2.和谐才能配合默契,发挥团队力量;
3.高效才能良性运转,不断领先,与时俱进;
4.创新才能不断发展,永葆竞争优势。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区黄埔大道东651号