广州招聘

职位描述：
工作职责：

1、速卖通，敦煌 账号管理，回复客户信函；
2、处理客户邮件及查询，提供售前售中售后咨询服务、订单追踪信息；
3、进行市场调查/分析，对销售进行分析；
4、做好客户维护工作和沟通，及时解决客户反映的问题和减少差评和Case，保持账号的好评率和良好的信用度；
5、处理客户投诉，对客户的退货进行跟踪和妥善处理。

任职资格：

1、大专以上学历，英语四级以上，口语必须流利，具有良好的商务英语水平；
2、至少1年以上敦煌，速卖通平台操作经验，熟悉操作流程及政策；
3、有志于国际电子商务行业发展；
4、工作积极主动，有责任心， 举报 分享

“广州金励亚有限公司”创建于2007年，发展至今已是广州最具实力的笔记本零件批发商之一,依靠优异的产品质量和名誉度,赢得了国内外消费者的巨大肯定.
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