广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、收集加盟商反馈的有效信息，处理客户投诉，改善服务，发展维护良好的客户关系，进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
2、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、后续跟踪及反馈）；
3、配合相关部门做好售后管理工作；
4、严格执行公司售后流程及规范，保证公司利益最大化，维护公司品牌形象。

职位要求：
1、一年以上客服管理相关工作经验，有餐饮连锁企业客服管理工作经验者优先；
2、善于把握客户心理，责任心强，有较强的协调能力和沟通能力，良好的团队协作意识；
3、诚实稳重，遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致，具备良好的职业素养与职业道德，敬业诚信，严谨务实，抗压能力强。

福利待遇：
1、底薪3000+提成，朝九晚六，包两餐，下午茶，公司有宿舍（有热水、空调、有网络、是环境优美舒适的公寓楼)
2、公司内部设立有健身房、咖啡厅、员工更衣室、空中休息花园等娱乐场地，工作环境好；
3、公司员工的晋升空间比较大，是你们施展自己实力的好平台。
联系人：陈小姐
联系电话：15818823906 举报 分享

广州富樽集团是是集餐饮、物流、投资管理咨询于一身的企业，公司致力于奶茶、饮品、欧包、披萨、小吃、冰淇淋、麻辣烫等特色小吃餐饮研发和创新，以中华独特的民风民俗与丰富的物产资源为依托，融汇世界各地特色美食精华，博采众长、潜心研发，创立出独具特色的美食体系。
公司结合多年餐饮管理的精髓，形成独特、具有可复制性的成功餐饮美食管理运营模式，以广州为中心辐射全国。从食品研发，培训到后期的物质配送，全力扶持全国加盟商开店。公司采用整店输出的方式，把多年来的成功经验加以复制，再与当地的实际情况加以结合。现在公司的加盟店已经遍布全国各个省份。