中国移动VIP专席客服
广州仕才人力资源管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-07-04
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:8人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
【工作职责】
1、负责接听中国移动家庭宽带热线,处理相关家庭宽带客户来电咨询、报装、报障,及时为客户处理解决宽带问题。
2、负责接听由企业、政府机构的相关办事部门关于集团网络、集团终端、集团话务的业务咨询、业务办理、业务资费、网络流量的工作咨询,为客户提供专业、准确的一站式移动服务资讯。
(1)、主要服务客户对象:政企机关。
(2)、技算机、网络专业求职者的事业起发点。
(3)、集团专席专为政企机关提供一站式移动专项服务,专席人员从中可学到业务的咨询、业务办理过程、业务安装过程、业务使用过程的全程工作,会成就你向项目经理发展方向的仕途。
【岗位要求】(不接受实习生)
◆中专或高中以上学历,男女不限,专业不限,大科或本科优先录用;
◆语言要求:能听懂粤语和能说流利的普通话;
◆熟悉基本电脑操作,打字速度在40字/分钟以上;
◆良好的服务意识和服务心态,较强的团队合作精神;
◆对工作有热情,态度诚恳,认真负责,有良好的沟通表达、协调能力
◆具良好的服务意识、热爱学习、积极进取者优先录取。
【上班时间】
1、6-8小时/天,在8:00-22:30时间段内实行轮班制,夜班时段有补贴,
2、月休6-8天,
3、涉及法定节假日上班,按国家规定以三倍工资进行支付。
【薪酬福利】
◆薪酬结构:基本工资+绩效+激励奖金
????? 综合薪资2600元-4500元 (优秀可达5000-6000元/月)
◆签订劳动合同后,即购买五险一金(医疗+养老+工伤+生育+失业+住房公积金);
◆享受高温补贴+工龄奖+年终奖+带薪年假+年度旅游+年度体检+节庆专享礼品等
人性化福利;
◆享受国家规定各类带薪假期:年假、婚假、产假、看护假等,让你的生活工作更有保障;
◆平日加班支付1.5倍加班费,国家法定节假日3倍加班费,国家大小黄金周假期轮休。
◆晋升空间:入职半年或以上的,可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘,让你体现个人的人生价值,公司的核心理念:关注人、培育人、成就人。
【工作地点】
佛山市南海区桂城街道南平西路中国移动客服中心 公(礌岗地铁站B出口)
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【工作职责】
1、负责接听中国移动家庭宽带热线,处理相关家庭宽带客户来电咨询、报装、报障,及时为客户处理解决宽带问题。
2、负责接听由企业、政府机构的相关办事部门关于集团网络、集团终端、集团话务的业务咨询、业务办理、业务资费、网络流量的工作咨询,为客户提供专业、准确的一站式移动服务资讯。
(1)、主要服务客户对象:政企机关。
(2)、技算机、网络专业求职者的事业起发点。
(3)、集团专席专为政企机关提供一站式移动专项服务,专席人员从中可学到业务的咨询、业务办理过程、业务安装过程、业务使用过程的全程工作,会成就你向项目经理发展方向的仕途。
【岗位要求】(不接受实习生)
◆中专或高中以上学历,男女不限,专业不限,大科或本科优先录用;
◆语言要求:能听懂粤语和能说流利的普通话;
◆熟悉基本电脑操作,打字速度在40字/分钟以上;
◆良好的服务意识和服务心态,较强的团队合作精神;
◆对工作有热情,态度诚恳,认真负责,有良好的沟通表达、协调能力
◆具良好的服务意识、热爱学习、积极进取者优先录取。
【上班时间】
1、6-8小时/天,在8:00-22:30时间段内实行轮班制,夜班时段有补贴,
2、月休6-8天,
3、涉及法定节假日上班,按国家规定以三倍工资进行支付。
【薪酬福利】
◆薪酬结构:基本工资+绩效+激励奖金
????? 综合薪资2600元-4500元 (优秀可达5000-6000元/月)
◆签订劳动合同后,即购买五险一金(医疗+养老+工伤+生育+失业+住房公积金);
◆享受高温补贴+工龄奖+年终奖+带薪年假+年度旅游+年度体检+节庆专享礼品等
人性化福利;
◆享受国家规定各类带薪假期:年假、婚假、产假、看护假等,让你的生活工作更有保障;
◆平日加班支付1.5倍加班费,国家法定节假日3倍加班费,国家大小黄金周假期轮休。
◆晋升空间:入职半年或以上的,可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘,让你体现个人的人生价值,公司的核心理念:关注人、培育人、成就人。
【工作地点】
佛山市南海区桂城街道南平西路中国移动客服中心 公(礌岗地铁站B出口)
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 呼叫中心人员 纯接听
公司介绍
广州仕才人力资源管理有限公司前身是广州仕才劳务派遣有限公司,是经广州市劳动局批准,并在工商局注册成立的一家集人力资源引进开发、劳务派遣、就业实习管理为一体的综合服务单位。是具有独立法人、专业从业资格的人力资源服务机构
营业务:RPO项目代招、人事代理招聘、社保/公积金代理、猎头服务、校企合作。根据客户需求提供个性化、专业化的人力资源外包服务解决方案等业务,一地签约全国通用,国际标准的专业品质服务。
营业务:RPO项目代招、人事代理招聘、社保/公积金代理、猎头服务、校企合作。根据客户需求提供个性化、专业化的人力资源外包服务解决方案等业务,一地签约全国通用,国际标准的专业品质服务。
联系方式
- Email:1793635732@qq.com
- 公司地址:天河城