汽车售后服务顾问
广州安捷汽车有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-07-19
- 工作地点:江门
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责全面贯彻落实厂家售后服务核心流程预约工作,与用户初步确定维修项目、时间、备件等
2、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,与用户达成协议等工作
3、负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询,及提醒服务
4、草拟车辆服务项目与费用协议
5、保持与用户的联系,了解用户的需求
6、负责交车、维修项目及发票的解释工作,了解修理的进程,向顾客及时沟通修理状态。
任职要求:
1、 有4S店服务顾问经验;
2、***,******优先。
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岗位职责:
1、负责全面贯彻落实厂家售后服务核心流程预约工作,与用户初步确定维修项目、时间、备件等
2、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,与用户达成协议等工作
3、负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询,及提醒服务
4、草拟车辆服务项目与费用协议
5、保持与用户的联系,了解用户的需求
6、负责交车、维修项目及发票的解释工作,了解修理的进程,向顾客及时沟通修理状态。
任职要求:
1、 有4S店服务顾问经验;
2、***,******优先。
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 售后服务顾问
公司介绍
广州安捷汽车有限公司创业于2003年,注册资本2.068亿元,现有全资控股子公司22家,分布于四川成都、都江堰、绵阳、乐山、雅安和广东广州、江门、阳江等城市,是一家致力于展现全新服务理念和建设高标准服务网络的专业化汽车销售服务集团企业。公司现经营品牌有一汽奥迪、长安福特、一汽大众、广汽本田、东风本田、东风标致、东风风神、上海通用别克、上海通用雪佛兰、悦达起亚等,其他业务涵盖二手车、汽车租赁、高档品牌汽车服务连锁经营等后服务领域,2013年销售接近20多亿元,现有员工1300余人。
公司近五年的发展战略为“稳健扩张,以经营中、高端汽车品牌为主,采用一品牌多店发展方式,重点培育二手车等汽车后市场业务,探索如汽车(融资)租赁等创新型后市场服务模式” ;发展目标为立足四川、广东,面向全国,重点发展二三四线市场,建成为拥有30--35家汽车专卖店、营业收入达45--60亿元的汽贸集团。
公司近五年的发展战略为“稳健扩张,以经营中、高端汽车品牌为主,采用一品牌多店发展方式,重点培育二手车等汽车后市场业务,探索如汽车(融资)租赁等创新型后市场服务模式” ;发展目标为立足四川、广东,面向全国,重点发展二三四线市场,建成为拥有30--35家汽车专卖店、营业收入达45--60亿元的汽贸集团。
联系方式
- Email:hr@anjieauto.com
- 公司地址:地址:span广州市萝岗区