广州招聘

岗位职责：
1、4S店客户数据库的建立与维护;
2、客户满意度调查;施行对销售、服务等人员的客户满意度调查，促使“客户第一”思想的彻底执行;
3、投诉及其他应急客户关系事件的处理;
4、收集、分析竞争情报，制定对应策略，将相关信息反馈;
5、负责客户部的日常管理工作，建立、健全相关的管理制度和业务流程;
任职要求：
1、大专以上学历， 企业管理、市场营销、汽车等相关专业；
2、3年以上4S店同等职位的客户管理经验，熟悉汽车4S店业务和经营管理流程；
3、良好的顾客服务理念和沟通技巧，出众的团队领导能力和发展他人的能力；
4、较强的组织、协调能力以及良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力。
5、个人形象良好，男身高170CM以上优先，女身高160CM以上优先。

中致远汽车销售集团有限公司成立于2003年，是集国内外多家知名汽车品牌销售、服务于一体的汽车经销商集团企业。目前拥有包括BMW、捷豹、路虎、凯迪拉克、法拉利、玛莎拉蒂、MINI、英菲尼迪、上海大众、一汽大众、上海通用别克、雪佛兰、斯柯达等13个汽车品牌，40家4S店及遍布全国19个城市的经营服务机构。
中致远汽车自成立初始就把“路多远?爱就多远”作为对顾客、员工和社会的承诺，秉持客户第一，专业诚信、团队创新的核心价值观，依托高素质、高服务意识的团队，顺势而为，走适合自身发展的道路，专注于汽车服务的专业化。中道而行再扬鞭，致远十年马蹄疾。经过十余年的持续发展，中致远汽车集团目前已成为云南最具规模实力、中国西部地区极具影响力的汽车经销商集团企业。