品质经理
广州市棠苑物业管理有限公司棠德分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-07-25
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语 普通话
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:物业管理经理
职位描述
职位描述:
任职资格:
1.大专以上学历,5年以上物业管理从业经验,同等职务2年以上工作经验或参加过物业管理“市优”、“省优”评检工作者优先考虑;
2.熟知物业管理及房地产相关政策、法规,对物业管理操作及运行有丰富的经验。
3.具有较强执行力、沟通能力及解决问题的能力,以及较强的责任感与敬业精神,原则性与服从意识强,责任心强,具有团队合作精神。团队协作能力较强。
岗位职责:
1、物业总部职能职位,负责统筹监管、指导公司下属各项目的服务品质;
2、负责组织地区公司品质管理、管理质量检查标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;
3、负责建立、完善和跟踪质量保证体系正常运作,制定和完善质量管理目标责任制,确保管理服务质量的稳定提高;
4、负责对项目进行品质指导和检查,考核数据的统计输出和监督项目问题整改闭环。
5、负责对公司管理服务项目的工作和服务质量进行监督、检查、协调和指导工作;
6、负责指导项目的创示范考评工作;
7、负责定期进行客户的回访工作,并通过多种渠道收集客户有关服务质量的信息,受理客户投诉并跟进处理工作;
8、对各项目重大外委项目的组织筛选、招投标等工作; 9、 协助对公司新接管项目及管理输出项目的质量管理指导及业务技术支持;
10、督导品质管理部人员对各项目员工的培训工作,并定期对各项目服务中心工作人员进行业务知识培训工作。
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任职资格:
1.大专以上学历,5年以上物业管理从业经验,同等职务2年以上工作经验或参加过物业管理“市优”、“省优”评检工作者优先考虑;
2.熟知物业管理及房地产相关政策、法规,对物业管理操作及运行有丰富的经验。
3.具有较强执行力、沟通能力及解决问题的能力,以及较强的责任感与敬业精神,原则性与服从意识强,责任心强,具有团队合作精神。团队协作能力较强。
岗位职责:
1、物业总部职能职位,负责统筹监管、指导公司下属各项目的服务品质;
2、负责组织地区公司品质管理、管理质量检查标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;
3、负责建立、完善和跟踪质量保证体系正常运作,制定和完善质量管理目标责任制,确保管理服务质量的稳定提高;
4、负责对项目进行品质指导和检查,考核数据的统计输出和监督项目问题整改闭环。
5、负责对公司管理服务项目的工作和服务质量进行监督、检查、协调和指导工作;
6、负责指导项目的创示范考评工作;
7、负责定期进行客户的回访工作,并通过多种渠道收集客户有关服务质量的信息,受理客户投诉并跟进处理工作;
8、对各项目重大外委项目的组织筛选、招投标等工作; 9、 协助对公司新接管项目及管理输出项目的质量管理指导及业务技术支持;
10、督导品质管理部人员对各项目员工的培训工作,并定期对各项目服务中心工作人员进行业务知识培训工作。
职能类别: 物业管理经理
公司介绍
广州市棠苑物业管理有限公司成立于2000年11月,公司具有广州市贰级物业管理资质的专业性物业服务企业。现主要承担棠德花苑物业服务(目前在管面积接近65万平方米),以及相关保障性小区商业用房的日常管理工作。公司现有员工120多人,下设一个子公司:广州市棠苑物业管理有限公司棠德分公司,共设六大职能部门,分别是办公室、财务部、管理部、保安部、工程部、经营部。
棠德花苑作为广州市安居工程的示范窗口,先后接待了古巴、南非、越南等国家的代表团的访问,香港、澳门房屋署和各省、市的参观访问,接受过国家建设部和广州市领导的多次视察、调研工作,得到了各界人士的肯定。
经过十年的努力,公司在各领域都取得了不俗的成绩,棠德花苑于2000年分别被广东省建设厅、广州市国土房管局评为广东省、广州市物业管理示范小区,被天河区人民政府评为“安全文明小区”;公司于2007——2008年度被广州市天河区棠下街道办事处授予维护稳定及社会治安综合治理工作 “先进单位”称号;棠德花苑保安部于2009年被广州市公安局保安管理委员会评为“先进集体”。
试用期两个月,以上薪酬未含奖金,公司提供住宿及伙食补贴,享受国家标准福利待遇,并为员工提供带薪培训。
棠德花苑作为广州市安居工程的示范窗口,先后接待了古巴、南非、越南等国家的代表团的访问,香港、澳门房屋署和各省、市的参观访问,接受过国家建设部和广州市领导的多次视察、调研工作,得到了各界人士的肯定。
经过十年的努力,公司在各领域都取得了不俗的成绩,棠德花苑于2000年分别被广东省建设厅、广州市国土房管局评为广东省、广州市物业管理示范小区,被天河区人民政府评为“安全文明小区”;公司于2007——2008年度被广州市天河区棠下街道办事处授予维护稳定及社会治安综合治理工作 “先进单位”称号;棠德花苑保安部于2009年被广州市公安局保安管理委员会评为“先进集体”。
试用期两个月,以上薪酬未含奖金,公司提供住宿及伙食补贴,享受国家标准福利待遇,并为员工提供带薪培训。
联系方式
- 公司地址:地址:span天河区棠德路109号三楼