广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉商城商品的数量、参数和商城后台操作等问题，准确无误地为客户提供讲解；
2、定期收集客户的信息，妥善的处理客户不满及意见、建议，及时向领导汇报或向相关部门反馈；
3、每周会对新进驻商家进行回访跟踪商家进驻情况；
4、将后台商户提现名单导出，制作提现列表提交财务部门；
5、完成每天电话记录，定期将电话记录汇总发给组长，并做好没有处理完成的订单后续跟踪工作，确保售后服务的质量和客户的满意。

任职要求：
1、专业不限，中专或以上学历，有相关客服经验者优先考虑，可接受优秀应届毕业生；
2、有较好的服务意识，主动更新相关企业信息，能根据最新话术回答客户问题；
3、行政班时间工作（9:30-18:30，中午休息1小时），每周1次通宵值班；
4、性格温和，不急躁，能友善接听来电并耐心解答。

福利待遇：
1、提供富有竞争力的薪酬和年终奖金；
2、工作时间五天制（周末双休）;
3、入职当月即购买五险一金；
4、健全的年度调薪机制；
5、每服务满一年有服务年金;
6、按照国家规定享受国家法定节假日，如年假6天，陪产假，产假，带薪病假12天；
7、健全的内训和外训培训体系及晋升激励机制，为您的职业生涯发展提供有力的支持；
8、每天半小时下午茶、员工生日会、旅游、节假日福利礼品、生日贺礼、舒适的办公环境。

我司荣获南方人才颁发广州地区薪酬福利典范企业 、行业内权威人力资源公司颁发2016年中国年度最*佳雇主提名奖 举报 分享

    广州涌智信息科技有限公司是一家专业的互联网软件开发科技公司。合作开发的项目涵盖了购物类、社交类、支付类、服务类等多种类型APP，实现了从移动端到PC端的从线上到线下的全方位覆盖。
   公司全力打造的新时代互联网经营体系，涵盖了B2B、B2C、C2C等现行网商模式，创新地构建了生产商、供应商、服务提供商与消费者之间直接的互动平台。竭诚为消费者提供体贴、周到、便捷、及时的服务，真正实现“一站式无忧购物，全方位乐享生活”的电子化消费体验。
2016年，公司与微软达成重要战略合作协议，将从BI大数据、云平台到移动端及技术交流培训等方面实现全方位的合作。
来吧，加入我们，携手一起成就您的未来！

福利待遇：
1、提供富有竞争力的薪酬和年终奖金；
2、工作时间五天制（周末双休）；
3、入职当月即购买五险一金；
4、健全的年度调薪机制；
5、每服务满一年有服务年金；
6、按照国家规定享受国家法定节假日，如年假6天，陪产假，产假，带薪病假12天；
7、健全的内训和外训培训体系及晋升激励机制，为您的职业生涯发展提供有力的支持；
8、每天半小时下午茶、员工生日会、旅游、节假日福利礼品、生日贺礼、舒适的办公环境。


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