广州招聘

一、岗位职责：

1、通过电话解答用户的咨询，了解客户需求,解决客户问题； 
2、根据业务流程和服务要求处理相关咨询并准确记入客户信息业务平台； 
3、在线派单，并在线处理客户对于销售或服务的相关投诉； 
4、进行用户产品使用满意度回访； 
5、跟踪、处理客户反馈信息，提升客户满意度；

二、岗位要求：

1、电子商务，文密等方面的专业优先；

2、善于与人沟通，语言表达能力强；

3、熟练操作Office办公软件，中文打字速度在50字/分钟以上；

4、有耐心，工作认真积极，具备良好的客服意识和团队合作精神。

三、福利待遇：

1、4000－5000元（底薪+提成+补贴 ，每年加薪1－2次）；

2、享有5险1金，商业保险；

3、享有带薪年假5－15天，国家法定节假日等基本福利待遇；

4、享有年终奖励（按个人贡献及工作表现发放1－2个月或更多）；

5、各种津贴：餐补，交通补贴等。

     公司简介：广州伦润商贸有限公司，注册于2010年12月，目前代理全球领先的杜蕾斯、滴露、金霸王、旭福move free、airborne、爽健、薇婷等知名品牌，所经营的各项产品在同类产品中的知名度及销售均名列前茅。

    公司拥有专业的线下线上销售服务团队，线下业务主要分布在广州各区的连锁商超及卖场、连锁药店、连锁便利店等； 线上业务主要分布天猫商城/天猫国际、京东商城/京东海外购、唯品会/唯品国际、小红书，网易卡拉，贝贝网等网络平台。

   公司目前拥有员工160多人，线上线下销售团队分工明确。线上网络销售部设有运营部、设计部、推广部、客服部、计调部、电商发货部。线下广州销售部设有KA部、门店管理部、业务开拓部、支援管理部，物流运输及仓储部。

  我们深知，员工才是企业发展的根本，我们一直致力于诚邀各路小能手的加入，进入公司与我们一同共同感知、感受公司的文化氛围，与公司共同成长。加入我们后，公司将为您提供良好的发展空间与晋升渠道。并享有各种福利、五险一金、带薪年假、法定节假日、丰厚的年终奖励等等。

   我们倡导“真诚 、服务、 勤劳、 进取”的企业价值观，不断提升服务能力和服务水平，立志成为行业内最卓越的渠道运营商及产品服务商，为客户提供更多的增值服务及让消费者得到优质的WOW体验！