广州招聘

职位描述：
1、负责处理B客户的需求，针对不同的客户及时提交相应的信息反馈表
2、处理包裹的异常件（丢失、破损、延误）等，与B客户协商退货事宜
3、负责传达新客户的相关作业标准
4、负责对公司生产流程进行监控，及时的告知公司相关责任人
5、负责接听公司的热线电话，解答客户及微特使的疑问，并进行记录及备案
6、处理来自公司内部及外部所有邮件、电话、网络等其他方式的查询及投诉
7、C客户抽查回访
8、制作配送报表，监督站点配送流程的执行，提高对接供货商的整体配送质量
9、 COD对帐以及运费核算
10、业务受理登记及扣罚
任职资格：
1、中专以上学历；
2、熟悉办公软件操作，欢迎应届生
3、良好的沟通能力、协调能力、学习能力；
4、高度的责任心和团队精神、合作精神；
5、较强的分析能力、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；
6、做事严谨、踏实、敬业，能承受较大的工作压力。 举报 分享

    微特派是一家专业的B2C电子商务物流配送服务商，于2011年4月27日注册成立，注册资本1亿元。目前微特派己扩
展北京、上海、广东、天津、湖北、江苏、浙江等地业务，其它城市也在紧锣密鼓的筹备之中。与天猫、亚马逊中国、一号店、唯品会、本来生活网、等20多家一线电子商务企业建立了合作关系。公司下设派送部、运作部、品控部、信息技术部、行政人资部、财务部、销售部、市场部等。
微特派渴望人才、重视人才、培养人才，公司有完善的毕业生培养计划，目前已有多名毕业生走上了公司基层和中层管理岗，如果你对电子商务、物流行业感兴趣，如果你对自己的未来充满希望，如果你想挑战一个不可能，来加入我们，给你一个机会，释放你的青春和精彩。