广州招聘

职位描述：
工作职责：
 1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，能独立完成网上购物售前工作；
 2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、评价管理；
 3、定期维护客户关系，促进互动与销售；
 4、了解淘宝/天猫相关规则，有淘宝/天猫客服经验者优先。
 任职要求：
1、有淘宝/天猫等网店客服1年以上工作经验。
 2、中文打字速度每分钟40个字以上，具备良好的沟通能力和团队合作精神；
 3、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；
 4、工作认真踏实，待人热情、礼貌，有良好的服务意识，有保健品/化妆品产品销售的相关工作经验优先考虑 ；
 5、无经验者可带薪培训。 举报 分享

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