电子商务营运总监
广州木木果品牌管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-06-20
- 工作地点:广州-花都区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:0.8-2万/月
- 职位类别:网站营运总监 电子商务总监
职位描述
职位描述:
主要职责:
1、制定年度、季度、月度销售计划 收集、整理、分析市场信息,结合公司的运营情况及产品风格制定本部门的年度、季度、月度销售计划,并把各计划细化到季度、月度、每周的工作,以量化绩效指标执行。
2、负责网店整体规划,制定营销策划案,推广策划案,客户关系管理等系统经营性工作 结合公司的产品风格及季节性风潮,及时做好网店的整体布局与规划,以增加店铺的竞争力;根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广策划方案;制定并完善客户关系管理及相关的服务工作要求。
3、制定并完善电商部门的销售管理制度与相关流程 根据公司的发展方向及公司管理规定制定电子商务营销管理制度;根据实际操作制定并完善客服服务流程,产品发布流程,产品推广流程,订单处理流程,物流发货流程,异常问题处理流程,财务利润分析核算流程,工资核算流程等。
4、协调和管理各岗位人员 监控推广情况,每天不定时观察店铺数据,量子分析,直通车/网盟推广,钻展的消耗,适时的调整;监督并指导客服工作行为,安排并指导美工优化店铺形象,广告图制作工作;整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到相关部门。
5、新老客户关系维护 建立老顾客群,帮派,掌柜说等与客户互动的SNS;整理分类不同级别的老顾客,并对顾客做出相应的维护;分析在客户关系处理中的问题,提出有效改善意见;对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福;实时监督老顾客同比增长数据。
6、完成直接上级交付的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历, 专业:市场营销、经济、贸易、纺织工程或相关专业;
2、培训经历 电子商务、市场营销、网站策划与推广、商务谈判等培训经历;
3、5年及以上工作经验,2年及以上淘宝天猫商城、淘宝网、京东商城等网店经营管理工作经验,了解直通车、网络联盟、淘宝客、微博、邮件群发等网络营销工具与方法;熟练掌握服装销售的基础知识,了解服装网络营销的市场行情,懂得制定电子商务的各项管理制度与流程,方案与计划策划;知识要求 熟练使用Office办公软件、网络营销工具、QQ 旺旺等聊天工具,具备基本的网络知识;
4、个人素质:爱岗敬业、责任心强,较好的计划执行能力,较强的谈判沟通能力,善于沟通和协调, 职业操守严谨,具有成本和保密意识。
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主要职责:
1、制定年度、季度、月度销售计划 收集、整理、分析市场信息,结合公司的运营情况及产品风格制定本部门的年度、季度、月度销售计划,并把各计划细化到季度、月度、每周的工作,以量化绩效指标执行。
2、负责网店整体规划,制定营销策划案,推广策划案,客户关系管理等系统经营性工作 结合公司的产品风格及季节性风潮,及时做好网店的整体布局与规划,以增加店铺的竞争力;根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广策划方案;制定并完善客户关系管理及相关的服务工作要求。
3、制定并完善电商部门的销售管理制度与相关流程 根据公司的发展方向及公司管理规定制定电子商务营销管理制度;根据实际操作制定并完善客服服务流程,产品发布流程,产品推广流程,订单处理流程,物流发货流程,异常问题处理流程,财务利润分析核算流程,工资核算流程等。
4、协调和管理各岗位人员 监控推广情况,每天不定时观察店铺数据,量子分析,直通车/网盟推广,钻展的消耗,适时的调整;监督并指导客服工作行为,安排并指导美工优化店铺形象,广告图制作工作;整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到相关部门。
5、新老客户关系维护 建立老顾客群,帮派,掌柜说等与客户互动的SNS;整理分类不同级别的老顾客,并对顾客做出相应的维护;分析在客户关系处理中的问题,提出有效改善意见;对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福;实时监督老顾客同比增长数据。
6、完成直接上级交付的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历, 专业:市场营销、经济、贸易、纺织工程或相关专业;
2、培训经历 电子商务、市场营销、网站策划与推广、商务谈判等培训经历;
3、5年及以上工作经验,2年及以上淘宝天猫商城、淘宝网、京东商城等网店经营管理工作经验,了解直通车、网络联盟、淘宝客、微博、邮件群发等网络营销工具与方法;熟练掌握服装销售的基础知识,了解服装网络营销的市场行情,懂得制定电子商务的各项管理制度与流程,方案与计划策划;知识要求 熟练使用Office办公软件、网络营销工具、QQ 旺旺等聊天工具,具备基本的网络知识;
4、个人素质:爱岗敬业、责任心强,较好的计划执行能力,较强的谈判沟通能力,善于沟通和协调, 职业操守严谨,具有成本和保密意识。
职能类别: 网站营运总监 电子商务总监
公司介绍
广州市源泰皮具有限公司是一家致力于皮具事业,专业从事女包设计、研发、生产、营销于一体的综合性大型企业。公司旗下拥有MAITANE KALOS(卡洛斯)、MUMGO(木木果)、CHERLSS & KEICH(查尔斯凯萁)三大中国知名皮具品牌,目前已拥有上百家门店,致力于做未来皮具行业的领航者!
旗下皮具品牌介绍:
MAITANE KALOS(卡洛斯)——源自英国的快时尚品牌
她时尚\创新\独特\快速 , 散发着无限可能的迷人魅力;她源自英国 ,有着与生俱来的高贵时尚气息。
自1986创立以来,MAITANE KALOS(卡洛斯)开创了独有的快时尚理念,通过独特的产品设计和元素搭配迎合市场的需求与国际时尚潮流紧密关联。MAITANE KALOS以统一的零售概念 迅速的货品上新频率,独特的创新设计的快时尚概念在***箱包配饰市场逐渐取得了关键性的地位。
MUMGO(木木果)——打造年轻人买得起的时尚商店
MUMGO于2009年由华人设计师jeff在香港创立,原总部位于重庆于2017年迁至广州,木木果MUMGO是以女包为主,集布包、拉杆箱、饰品、小件为辅的集合店模式,以快奢为定位的配饰品牌。品牌以打造年轻人买得起的时尚商店为使命,致力成为配饰行业的领跑者。
CHERLSS & KEICH(查尔斯凯萁)——新锐设计师品牌
主要经营女包、饰品、女鞋等,设计风格一直走在潮流前线,引领时尚,充分将时尚、个性的美学文化引入到东方艺术的生活之中,为现代女性提供多样化的搭配选择。同时满足***对美的执著追求。CHERLSS & KEICH结合了时尚的格调与优雅的品格,通过优质的选材,打造一款款精美的时尚单品。它们体现着新时代女性的精明能干,独立有趣,如塞纳河上的春风,优雅的令人迷醉。
公司使命:打造年轻人买得起的时尚商店
公司愿景:致力成为配饰行业的领跑者
公司价值观:诚信、尊重、感恩
公司定位: 快时尚轻奢品牌
管理理念:开放、平等、包容、责任、创新
工作理念:主动、沟通、激情、乐趣
员工福利
1、免费食宿,无公害绿色员工餐厅,免费提供中、晚餐;标配员工宿舍,配热水器、空调,再也不用担心租房子了;
2、享受法定假期及其他有薪假(带薪年假、产假、婚假、丧假);
3、广阔的发展空间,多渠道的员工发展通道;
4、良好晋升机会,内部转职(横向发展)、纵向提升;
5、专业及丰富的培训学习机会,公司培训每月开展专业课程,让你快速get职场技能!
6、优厚的薪金体系,底薪+ 丰厚奖金提成(不封顶)+补贴+现金奖;
7、节日活动/礼品、特色生日会、每月组织员工生日庆祝活动;
8、员工俱乐部、员工特卖会、享受店铺商品5折、绩效奖;
9、开放式的全新办公环境,轻松快捷充满激情朝气的工作氛围
源泰走过了十年的岁月,我们还是屹立不倒,支撑这一切的成功,不仅仅是靠老板的投资眼光,还要靠每一位员工的努力。从PU包转行做真皮包,从简陋的衣车到电脑车再到高车,我们都是迎难而上,坚持到最后。
随着公司规模的不断发展壮大,现面向各界招贤纳士,公司提供优厚的薪金福利和良好的发展平台,欢迎广大有志之士加入,一起为成就梦想而努力!
旗下皮具品牌介绍:
MAITANE KALOS(卡洛斯)——源自英国的快时尚品牌
她时尚\创新\独特\快速 , 散发着无限可能的迷人魅力;她源自英国 ,有着与生俱来的高贵时尚气息。
自1986创立以来,MAITANE KALOS(卡洛斯)开创了独有的快时尚理念,通过独特的产品设计和元素搭配迎合市场的需求与国际时尚潮流紧密关联。MAITANE KALOS以统一的零售概念 迅速的货品上新频率,独特的创新设计的快时尚概念在***箱包配饰市场逐渐取得了关键性的地位。
MUMGO(木木果)——打造年轻人买得起的时尚商店
MUMGO于2009年由华人设计师jeff在香港创立,原总部位于重庆于2017年迁至广州,木木果MUMGO是以女包为主,集布包、拉杆箱、饰品、小件为辅的集合店模式,以快奢为定位的配饰品牌。品牌以打造年轻人买得起的时尚商店为使命,致力成为配饰行业的领跑者。
CHERLSS & KEICH(查尔斯凯萁)——新锐设计师品牌
主要经营女包、饰品、女鞋等,设计风格一直走在潮流前线,引领时尚,充分将时尚、个性的美学文化引入到东方艺术的生活之中,为现代女性提供多样化的搭配选择。同时满足***对美的执著追求。CHERLSS & KEICH结合了时尚的格调与优雅的品格,通过优质的选材,打造一款款精美的时尚单品。它们体现着新时代女性的精明能干,独立有趣,如塞纳河上的春风,优雅的令人迷醉。
公司使命:打造年轻人买得起的时尚商店
公司愿景:致力成为配饰行业的领跑者
公司价值观:诚信、尊重、感恩
公司定位: 快时尚轻奢品牌
管理理念:开放、平等、包容、责任、创新
工作理念:主动、沟通、激情、乐趣
员工福利
1、免费食宿,无公害绿色员工餐厅,免费提供中、晚餐;标配员工宿舍,配热水器、空调,再也不用担心租房子了;
2、享受法定假期及其他有薪假(带薪年假、产假、婚假、丧假);
3、广阔的发展空间,多渠道的员工发展通道;
4、良好晋升机会,内部转职(横向发展)、纵向提升;
5、专业及丰富的培训学习机会,公司培训每月开展专业课程,让你快速get职场技能!
6、优厚的薪金体系,底薪+ 丰厚奖金提成(不封顶)+补贴+现金奖;
7、节日活动/礼品、特色生日会、每月组织员工生日庆祝活动;
8、员工俱乐部、员工特卖会、享受店铺商品5折、绩效奖;
9、开放式的全新办公环境,轻松快捷充满激情朝气的工作氛围
源泰走过了十年的岁月,我们还是屹立不倒,支撑这一切的成功,不仅仅是靠老板的投资眼光,还要靠每一位员工的努力。从PU包转行做真皮包,从简陋的衣车到电脑车再到高车,我们都是迎难而上,坚持到最后。
随着公司规模的不断发展壮大,现面向各界招贤纳士,公司提供优厚的薪金福利和良好的发展平台,欢迎广大有志之士加入,一起为成就梦想而努力!
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市花都区雅瑶镇镜湖大道北清布地铁站A出口云峰花园斜对面源泰4楼 MUMGO木木果