广州招聘

职位描述：
岗位职责：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

任职要求：
1、中专或以上学历，有1年左右淘宝、天猫售前售后客服工作经验；
2、要求打字速度60字/分钟；
3、能够接受早晚班轮班。 早班8:30-17:30,晚班:15:00-24:00,每周轮班制，晚班人员有车费补贴；
4、有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、能接受旺季加班，有较强的抗压能力。

企业待遇：
1、行业具有竞争力的薪资和奖金
公司将提供给员工具有竞争力的薪资，同时根据公司经营指标、部门工作绩效，考虑个人贡献享受年度奖金。
2、完善的福利保障待遇
享受养老、工伤、失业、生育、医疗等社会保险、住房公积金、福利产品派发。
3、多级培训终生学习：
据岗位性质划分为公司化培训和部门培训等多层面培训体系。提高员工职业化水平和岗位技能，培养和塑造一支职业道德好、技术业务精的高素质员工队伍，提升员工素质和企业的核心竞争力，满足公司生产经营发展可持续进行的需要。同时给予每个员工充分的发挥空间；提倡终生学习，强调知识的价值与学习的价值。 举报 分享

广州思俪浦电子商务有限公司是以线上销售为核心的新锐电商公司。目前公司独家代理欧洲知名品牌DonebyDeer、澳洲知名品牌GoldClip，以及自主品牌Superslumber。

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找你不容易，必须有大福利：

 

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