客服部主任
北京凯莱物业管理有限公司广州分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 粤语
- 职位月薪:5.5-6千/月
- 职位类别:物业管理主管 物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、按时完成商铺/小区业主管理费的收缴工作;
2、负责组织管理处操作规程的编制和更新工作,监督、检查日常运行服务质量,对不合格服务采取纠正和预防措施;
3、依照物业服务合同约定,组织实施项目的日常维修、环境保洁、绿化养护、安全防范、车辆管理等,对委外项目的管理进行监督检查,对运行数据进行统计和分析,使服务合同的各项承诺得以实现;
4、严格按照国家有关规定,做好二次装修监管,依法处理违规装修、违章搭建等现象;
5、制定管理处工作计划、各项费用支出预算和服务方案,并负责实施;
6、负责及时处理客户或员工的各项投诉;
7、负责制定各类突发事件应急预案,按程序及时处理项目现场发生的重大事件;
8、负责同委托方、街道(居委会)、政府主管部门、服务公司、外包单位保持有效的沟通与联系,定期听取其意见,改进和完善管理服务。
能力优异者,可晋升物业主管岗位。
任职要求:
1、30岁至45岁,大专以上学历,男女不限,形象气质佳;
2、工作态度认真,有物业从业人员上岗证书及相关物业工作经验2年以上优先;
3、良好的服务意识、工作积极主动、细致耐心,能与业主/住户进行良好的沟通、协调能力强、性格开朗、自我调节能力好,待人热诚;
4、具有良好计算机应用水平,熟悉相关物业法律法规;
5、熟悉小区/大厦公共设施状况;
享受福利
1、购买社保、住房公积金;
2、各类带薪休假(法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假等);
3、转正员工可享受生日慰问金;
4、重大节日发放过节费;
5、工作日提供伙食补贴;
6、提供各种培训机会和晋升空间,组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训。
公司介绍
北京凯莱物业管理有限公司营范围涉及房地产开发、物业管理、 酒店、等业务领域。 北京凯莱物业管理有限公司在北京的项目有、名都园、玫瑰园,在广州的项目有都市华庭,在成都的项目有凯莱帝景花园、在深圳的项目有新安湖花园,在沈阳的项目有鹏利广场,大连富鸿花园和厦门海景花园等大中城市拓有广泛的物业管理或管理顾问等业务。
联系方式
- 公司地址:广州市天河区天河北路368号都市华庭管理处