广州招聘

职位描述：
职位描述：（业务方向培养）
一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
二、协助业务经理进行订单制作、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
五、定期对重点客户进行电话回访，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
六、及时处理好客户的投诉，保证客户满意，提高公司信誉并每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并做出总结，为公司后期改进和制定方案作参考。
七、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
八、配合公司其它部门积极开展工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，国际贸易类相关专业或商务英语专业，英语等级四级/六级以上；
2、具备良好的英语能力及电脑操作技巧，熟悉WORD、EXCEL软件的操作；
3、具有团队精神及较强的沟通能力，办事细心、有耐心、责任心强.热爱外贸行业。
4、可适应国外出差 举报 分享

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