客服专员
广州市菱森汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-06-13
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 语言要求:普通话 精通 粤语 熟练
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、负责公司服务部客户的电话回访跟进
举报
分享
1、负责公司服务部客户的电话回访跟进
2、收集、整理客户的投诉问题,并向部门主管汇报
3、对客户的投诉问题进行整理归档,存档
4、负责厂家的客户满意度报表制度及汇报
5、上级领导交代的其他工作
任职要求:
1、学历不限,应届生亦可
2、有较强的表达能力
3、有相关经验者优先
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
广州市菱森汽车销售服务有限公司位于广州市天河区天源路广州汽车内,为上汽通用五菱在广州设立的集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈四位一体的4S专营店(FED为A+形象店);也为通用雪佛莱乐弛专营店。本公司自开办以来规模不断扩大,业务稳步提升,现有员工95名,2007年汽车销售量为758台,维修台次为18206台;2008年销售1209辆,维修台次达20157台;2009年1-10月销售台量增至1326辆,维修台次达19653台(以上数据不含白云、海珠网点)。2008年被市交委评为诚信优质服务单位。本公司在广州市内建立了自己的服务网络,下设三个维修服务网点:1、广州菱森五菱服务中心,设在天河区;2、广州安俊五菱服务中心,设在海珠区;3、广州一新五菱服务中心,设在白云区。在各服务网点实行会员网络服务,该服务网络覆盖广州市内。本公司先进的汽车维修设备、精湛的技术人员及原厂装车配件,为广大客户提供高效、优质、快捷、周到的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区天源路767号