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淘宝客服

广州爱宠网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-13
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
淘宝/天猫客服招聘
岗位职责:
1、负责淘宝,天猫售前售后旺旺接待,问题处理;
2、熟悉网上交易操作过程,包括阿里和淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则;
3、订单、客户信息的整理、快递异常、退款、退换货、投诉、维权纠纷等;
4、如果向往做运营的也可以上手后逐渐接触运营知识,转为运营,提升自己的能力
任职资格:
1、18-25岁,接受白班,晚班调班(晚班都是在家上班);有淘宝客服工作经验优先!
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、会主动学习,有耐心,有责任感,服从安排,为人踏实稳定
4、对美妆,宠物熟悉,爱生活,爱宠物最好
待遇福利:
客服工资底薪3000+提成,试用期一个月,视情况可提前转正,上不封顶,多劳多得,有五险,每天9点到18点上下班,中午12点到13点30休息,每月休四天,接下来有可能改革单双休,上班宽松自由,做好自己的事情就行,经常有水果,零食吃。
广州爱宠网络科技有限公司目前办公地点在厦滘地铁口附近,主要从事美妆,宠物方面的电商店铺经营,旗下有七八家天猫,淘宝店铺,公司还在不断扩张中,总公司杭州八目网络科技有限公司是著名化妆品品牌欧诗漫品牌的运营方,我们有资金,有实力,寻找有爱心有能力,能跟我们一起去探索美妆,宠物世界的小伙伴,欢迎加入我们。
有意向者可联系本人手机18565376779(微信同号)
工作地点:厦滘商业大厦,附近吃喝玩乐非常方便,在厦滘居住的小伙伴再合适不过啦

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

爱生活,宠自己,为成就一个充满创意和执行力的电商营销运营公司而努力
2014年9月份,我就谋划着成立一个***的品牌管理公司,也成功地打造了一个完美的电商品牌,双11 1200万销量,品牌知名度/百度搜索都冲上了历史新高。
2014年11月份,我们开始探索做些好玩的事情,想过很多,宠物食品,跨境品牌,保健品等等。
2015年2月份,我们开始给做过的猫猫狗狗做我们能力范围内最好的猫粮和狗粮。我们有了Chrisdine这个品牌。
201年6月份,爱宠网络科技成立,我们获得了数百万天使轮的投资。
2015年9月份,我们在美国成功引进了petmate,全美最好的宠物品牌。
2015年10月,我们开始做了跨境电商,我们不是为了在爆款和竞争对手斗,而是选择了更有潜力的国外中小品牌。
2016年4月,我们陆续和15个美妆达人签约,开始了网红电商历程。
2016年10月,我们估值过亿,我们融资千万开始新的征程。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:珠江新城华夏路28号富力盈信大厦711