广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客服团队工作，制定客服规范、流程和制度；
2、管理客户资料及订单，安排监督客服专员处理订单反馈与客户投诉，并维护良好的客情关系；
3、向客户传达公司的各项政策和要求，并监督落实；
4、销售数据分析：按照公司要求，定期做好销售数据分析，含单品、单店、累计销量等，并及时提报和知会相关部门。根据考核要求，每月提供业务人员的销售考核数据。

任职资格
1、大专以上学历；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、有美容行业经验优先。 举报 分享

    广州澳薇化妆品有限公司是一家经营美容护肤保养品的有限责任公司，于2006年正式注册成立，引领国内健康主义护肤风潮。经过十一年的不懈奋https://img07.51jobcdn.com/imehire/ehire2007/default/image/yd299.gif斗，澳薇印记已遍布全国二十七个省市，网络开拓更是势如破竹，终端加盟网点建设已达千余家；澳薇品牌得到全国愈来愈多消费者的推崇与喜爱，荣获“中国优质品牌”称号；
    健康是澳薇产品研发的宗旨，更是澳薇团队所具有的、一种从心出发的态度——更蓬勃、更有生命力、更精彩、让我们充满更多的可能。
    我们倡导发掘人才、用好人才、培养人才的用人方针，我们公司除了法定的节假日之外，对于到达工作年限的员工另外设有“带薪旅游假期”及“家人同行旅游奖金”，所有员工进入公司一年后即可享受工龄工资。
    我们拥有乐观热诚、积极向上的精神面貌；
    我们赞赏专业负责、精益求精的工作作风；
    我们倡导团结合作、亲爱互助的团队精神；
    我们期待与你一起挑战梦想、创造辉煌！


    上班时间：5天8小时（客服岗位周六需轮流值班，按加班核算）；
    其它福利：
    1．按国家法定节假日放假；
    2．购买社保；
    3．节日福利品；
    4．转正每月员工福利品，并可享受员工价购买公司产品；
    5．工作满一年，可享受5天带薪年假，并按规定每年递增；
    6．工龄工资、高竞争力薪酬及其他福利补贴；
    7．带薪旅游假期、家人同行旅游奖金等。

    我们的工作，我们的梦想；我们的努力，我们的收获！