广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 利用微信\QQ等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；
2. 处理后台订单，对接供应商下单发货；
3. 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，及时与用户沟通，提升客户满意度。
4. 积极处理售后问题，及时跟踪和解决负面评价；
5. 认真执行公司指定的活动，并反馈顾客信息；
6. 其它公司交代的任务。

岗位要求：
1. 有淘宝、天猫、京东或电商客服一年以上工作经验；打字速度60字/分钟以上；
2. 能够独立电话联系客户并做好售前、售后服务；
3. 熟悉电商平台的后台操作；
4. 乐观开朗，工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人。 举报 分享

     广州卓梦科技有限公司是集团公司，成立于2015年，总部在广州，并设立深圳、北京、海外公司。业务范围覆盖全国，以及东南亚地区，首家以线下地推与线上精准投放结合，集渠道推广、活动执行、技术研发为一体，为客户提供营销推广全案服务。
    卓梦集团旗下分为国内业务公司，主要是面向互联网、金融等客户做国内推广的企业服务，其中“地推吧”，1年时间获得3轮融资，2016年线下业务成功实现全行业第一；海外业务公司，分别面向中国港澳台及东南亚市场，进行互联网线上产品研发、运营及发行。
    我们在互联网品牌推广方面有着丰富的实操经验和大量的成功案例，围绕客户需求和技术领先持续创新，与业界伙伴开放合作，持续为客户创造价值。
     加入卓梦科技， 将带给你“吧”福利~~
     一 具有竞争力的薪酬（基本工资+绩效奖金+年终奖+不定期提薪）
     二 工作时间上午9:30-12:00，下午13:30-18:30
     三 社保六险+公积金
     四 法定节假日+节日福利
     五 弹性工作制+扁平化管理
     六 不定期员工活动+午餐+加班晚餐
     员工可以从公司的成长中获得多方面的回报，公司处于快速发展通道，岗位晋升机会极大，而我们的福利也同时不断完善中，期待你们的加入。
     诚挚邀请有梦想、有信念的精英加入团队，携手实现“双赢”。