客服主管/专员(非技术)
广州邦一名品商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-06-12
- 工作地点:广州-花都区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1、根据各店反馈问题,及时对接各相关部门进行解决,并将解决方案进行汇总提交运营经理及营运经理。
2、以日,周,月为节点根据运营管理部门店管理要求进行门店问题收集和反馈并回复。
3、掌握和了解营运中心各岗位动向,如出差、休假、辞职、等动向,及时反馈各岗位工作动态和工作计划匹配性,以便更好进行基层工作推进与及时解决存在问题;
4、及时跟进营运中心下属各门店突发性问题的上报及处理反馈;
5、 协助运营经理及店长对门店需求物料的汇总和制作配发跟进。
6、传递公司的文化与正面信息,提高营运中心各岗位的忠诚度;
7、负责根据营运中心营销活动安排进行VIP会员的日常维护。
8、负责建立以门店为载体的VIP会员维护体系。
9、负责配合各部门不定期展开对VIP会员的激活。
10、负责公司各店VIP会员发展规划的拟定和执行。
任职资格
1. 工作经验:具有1年及以上的营销类客服工作经验;
2. 心态好、目标感强、有时间管理理念、自主学习能力强、具有强烈的工作激情及团队协作精神;
3. 该职位具有高度的保密意识,具有具有对客户负责、对员工负责、对上司负责、对公司负责的良好职业道德观;
4. 学历要求:具有中专及以上文化程度;
5. 身高要求:160CM以上;
6. 年龄要求:25-35周岁;
7. 五官端正,为人亲切,对人有礼貌;
8. 熟悉电脑办公软件等基本操作及熟悉网络信息平台;
9. 身体条件:身体是革命的本钱,本岗位要求身体健康,精力充沛,具有一定的协调力、控制力、调整力。
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1、根据各店反馈问题,及时对接各相关部门进行解决,并将解决方案进行汇总提交运营经理及营运经理。
2、以日,周,月为节点根据运营管理部门店管理要求进行门店问题收集和反馈并回复。
3、掌握和了解营运中心各岗位动向,如出差、休假、辞职、等动向,及时反馈各岗位工作动态和工作计划匹配性,以便更好进行基层工作推进与及时解决存在问题;
4、及时跟进营运中心下属各门店突发性问题的上报及处理反馈;
5、 协助运营经理及店长对门店需求物料的汇总和制作配发跟进。
6、传递公司的文化与正面信息,提高营运中心各岗位的忠诚度;
7、负责根据营运中心营销活动安排进行VIP会员的日常维护。
8、负责建立以门店为载体的VIP会员维护体系。
9、负责配合各部门不定期展开对VIP会员的激活。
10、负责公司各店VIP会员发展规划的拟定和执行。
任职资格
1. 工作经验:具有1年及以上的营销类客服工作经验;
2. 心态好、目标感强、有时间管理理念、自主学习能力强、具有强烈的工作激情及团队协作精神;
3. 该职位具有高度的保密意识,具有具有对客户负责、对员工负责、对上司负责、对公司负责的良好职业道德观;
4. 学历要求:具有中专及以上文化程度;
5. 身高要求:160CM以上;
6. 年龄要求:25-35周岁;
7. 五官端正,为人亲切,对人有礼貌;
8. 熟悉电脑办公软件等基本操作及熟悉网络信息平台;
9. 身体条件:身体是革命的本钱,本岗位要求身体健康,精力充沛,具有一定的协调力、控制力、调整力。
职能类别: 其他
关键字: 客服
公司介绍
邦一集团有限公司是目前中国最大的国际服饰品牌代理机构之一,集团创建于1999年,总部设在广州花都区,下属十几家子公司,迄今为止已代理服装、皮具、皮鞋、饰品近三十个国际知名品牌。成立18年多来,取得了行内辉煌业绩。
公司总部为自建花园式“总部经济”园区,占地160亩,拥有现代化的办公设施、惬意的办公环境及完善的员工生活娱乐设施(包括篮球场、羽毛球场、乒乓球室、台球室、健身房、图书室等)。
广州邦一名品商贸有限公司是邦一集团有限公司旗下的核心项目之一。邦一?名品生活馆是以DOGLAS&GARFELD、Fet Fat、HOPTAHE、T&N等多个品牌的服饰自营集合店,主推产品有时尚、休闲男女服饰,同时包括精品箱包、时尚鞋服、潮流饰品等,以“不一样的时尚生活”作为品牌理念,突破传统快时尚思维,致力为消费者提供舒适生活与品质时尚相结合的购物体验馆;邦一?名品生活馆快速涉取全球流行的前沿设计灵感与理念,将有趣的、新鲜的、夸领域的当代时尚新思维与消费者共同分享,最大程度满足消费者对时尚品质生活不断升级的需求。
公司拥有五星级办公环境及良好的生活环境;并提供具备行业竞争力的薪酬福利。
为扩大邦一名品的发展,现诚聘有识之士的加入!我们将赋予您广阔的事业发展舞台,可以充分发挥您的聪明才智!眼界决定境界,期待优秀的您加入我们!
公司为您提供完善的个人发展平台,成功加入您将享受:
1. 富有竞争力的薪酬待遇和优厚的福利体系;
2. 良好的晋升机会,企业培训提供阶梯式的培训规划及明晰的职业发展通道;
3. 公司实行大小周,每天8小时工作制:带薪年假、国家法定假期等;
4. 公司每月给予交通补贴,餐费贴补以及住房补贴;可提供食宿;
5. 丰富多彩的员工活动:生日Party、员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰等等。
6. 工作时间:9:00-18:00(冬季17:30下班)
乘车方式如下:
①广州方向:
乘9号地铁至花都清布站C出口转707路或高峰70路至“邦一工业园”站下车。
②花都方向:
乘花21路到“邦一工业园” 站下车。
乘花22路到“财富工业园”站下车往前走五十米即可。
公司总部为自建花园式“总部经济”园区,占地160亩,拥有现代化的办公设施、惬意的办公环境及完善的员工生活娱乐设施(包括篮球场、羽毛球场、乒乓球室、台球室、健身房、图书室等)。
广州邦一名品商贸有限公司是邦一集团有限公司旗下的核心项目之一。邦一?名品生活馆是以DOGLAS&GARFELD、Fet Fat、HOPTAHE、T&N等多个品牌的服饰自营集合店,主推产品有时尚、休闲男女服饰,同时包括精品箱包、时尚鞋服、潮流饰品等,以“不一样的时尚生活”作为品牌理念,突破传统快时尚思维,致力为消费者提供舒适生活与品质时尚相结合的购物体验馆;邦一?名品生活馆快速涉取全球流行的前沿设计灵感与理念,将有趣的、新鲜的、夸领域的当代时尚新思维与消费者共同分享,最大程度满足消费者对时尚品质生活不断升级的需求。
公司拥有五星级办公环境及良好的生活环境;并提供具备行业竞争力的薪酬福利。
为扩大邦一名品的发展,现诚聘有识之士的加入!我们将赋予您广阔的事业发展舞台,可以充分发挥您的聪明才智!眼界决定境界,期待优秀的您加入我们!
公司为您提供完善的个人发展平台,成功加入您将享受:
1. 富有竞争力的薪酬待遇和优厚的福利体系;
2. 良好的晋升机会,企业培训提供阶梯式的培训规划及明晰的职业发展通道;
3. 公司实行大小周,每天8小时工作制:带薪年假、国家法定假期等;
4. 公司每月给予交通补贴,餐费贴补以及住房补贴;可提供食宿;
5. 丰富多彩的员工活动:生日Party、员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰等等。
6. 工作时间:9:00-18:00(冬季17:30下班)
乘车方式如下:
①广州方向:
乘9号地铁至花都清布站C出口转707路或高峰70路至“邦一工业园”站下车。
②花都方向:
乘花21路到“邦一工业园” 站下车。
乘花22路到“财富工业园”站下车往前走五十米即可。
联系方式
- 公司地址:地址:span镜湖大道37号邦一创意园