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银行电话客服

深圳市银雁金融服务有限公司广州分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-07-03
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:30人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理客户的业务咨询、办理和电话投诉;
2、协助开展流程银行外呼、批量开卡外呼等工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,专业不限,可接受应届生/实习生;
2、办公软件操作熟练,较强的沟通表达能力、理解能力和应变能力;
3、有一定的文化修养和内涵,具备亲和力、良好的礼仪服务意识和职业道德素养;
4、有客服/呼叫中心经验者优先考虑。
待遇说明:
5天8小时工作制,入职可享五险一金,享带薪假期、节日福利、旅游、体检及其他各项福利。
工作地点:天河岗顶
工作时间:三班倒

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 电话 客服 话务 银行 外呼 投诉 年假 福利

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公司介绍

    银雁公司成立于1996年,目前已在全国170多个城市设立分支机构,员工3万余人,服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位等。我们拥有高素质的产品自主研发队伍。我们的专家团队及项目核心成员大多数来自金融机构、世界500强企业,熟悉企业业务流程管理特点,有能力与客户共同进行持续的流程改进乃至业务变革。
    在客户需要简化管理、提高绩效、分摊风险、降低成本、增强竞争力时,我们可提供零售服务、信贷服务、支付服务、远程服务、文档服务、招聘服务、培训服务等相关解决方案,并可根据客户需求提供定制化服务,且具有卓越的服务交付能力。

联系方式

  • Email:guangzhouyinyan@163.com
  • 公司地址:上班地址:具体上班地址以面试结果进行分派