广州招聘

职位描述：
工作职责：
1、为客户提供与众不同的接听体验，确保客户的需求和疑问得到满足，务求带给客户独特的感觉，从而建立长期的顾客忠诚度；
2、负责接听中国地区以及国外所有集团旗下酒店及度假村的销售预定，协助解答客户询问；
3、安排酒店预订，遵照公司的制度与程序，以专业的水准提供给客户有关集团的酒店信息，并着重强调我们的销售与服务；
4、接听并处理来自旅行社、商业机构以及公众客户的预定电话；
5、接听并协助解答顾客的电话咨询，协助完成优先顾客会员登记。
工作要求：
1、大专以上学历；
2、英语阅读书写熟练，大学英语四级合格或以上优先；
3、良好的礼仪，细致，耐心，富有条理；
4、乐于与团队共同工作，同时能够积极主动，具备主人翁精神；
5、能够同时应对多项任务，适应在富有压力的环境中工作；
6、擅长电脑操作，熟练运用Windows Office (Word, Excel) 等办公软件 举报 分享

广东方胜人力资源服务有限公司（以下简称：FESCO广东公司）成立于2003年，是中国500强、国资委直属27家重点大型国有企业——FESCO北京外企人力资源服务有限公司在粤注册的全资子公司，注册资金5000万元人民币，在从化、惠州、南海、顺德、中山、番禺、江门、横琴、深圳、南城、禅城、莞城、肇庆、汕头等地开设了14家分公司，建立了规模庞大的专业化人力资源服务网络。

作为中国人力资源服务提供商之一FESCO在粤的全资子公司，FESCO广东公司充分利用FESCO全国广阔的网络优势、良好的政府背景优势，并结合互联网共享数据中心等技术手段，实行一业为主、多业并举的战略方针，形成以人力资源外包服务为主体，业务产品贯穿人事用工管理服务（劳务派遣）、业务流程外包（BPO)、员工关怀服务、EAP员工帮助计划、灵活就业众包服务、助残就业服务、多元实习促进服务、招聘全流程服务、管理咨询与企业培训服务、香港人事代理服务、财税顾问服务、全球签证及企业商务代理服务、法律服务及其他相关服务等多个领域。目前，FESCO广东公司作为FESCO在全国的三大服务中心之一，为国内外超过7800家企业客户及超过25万名员工提供全方位专业化的综合人力资源服务，是华南地区具有实力的综合人力资源服务提供商之一。