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外贸英语客服

广州欧妙贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-09
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
任职要求:
1、英语水平四级以上,具有良好的英语听、说、写能力,能够通过书面的表达方式与国外客户进行良好的沟通,工作内容以英文邮件沟通为主;
2、诚实正直,有良好的职业道德和素养,能承担一定的工作压力;
3、工作认真细致,思维敏捷,善于沟通,有较强的客户服务意识,敬业踏实者优先.
4、欢迎电脑操作熟练,对电子商务/网络销售有浓厚兴趣的优秀毕业生加盟.

岗位职责:
1、在eBay,速卖通,亚马逊等相关平台及时回复客户电子邮件,提供售前/售中/售后咨询;
2、处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理;
3、了解产品信息,解答客户提出的技术问题; 4、对客户的订单进行跟进,确保客户能在承诺的时间内收到货物。

薪资待遇
1、试用期三个月
2、工作时间:早上9:00-12:00,午休1.5小时,下午13:30-18:00,单双休制度;
 
公司地址:广州市白云区白云大道广颐商务中心D栋403室

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

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公司介绍

广州欧妙贸易有限公司是一家以外贸为主的电子商务公司。公司主要在Ebay、Amazon、Aliexpress等外贸平台上销售和运营,同时不断探索自主网站品牌建设及开创独立品牌产品。

公司理念
公司致力于客户,员工,公司三方共赢,公司为员工提供良好的平台发展机遇,创造业务机会,员工通过不断提升客户体验实现自身水平能力的不断提高。在员工,公司共同发展过程中不断实现员工价值,带来更多公司价值。

公司氛围
员工提升客户体验,而公司即为提升员工体验而努力。公司为扁平人性化的沟通方式,开放自由,鼓励思想的碰撞与工作的激情

联系方式

  • 公司地址:地址:span大沥镇黄岐白沙兴龙一新村南一街2号独栋3层 即兴隆公园对面
  • 联系人:范小姐 13922274417