广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 通过平台线上接待客户，解答疑问，引导客户并促进成交，提升公司在客户心中的满意度，并处理好售后服务；
2、开朗健谈，能耐心指导和提供个性化服务方案；
3、了解和挖掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的有点和特色，能和客户进行良好的沟通和协商；
4、每天电话回访已下订单以及退换货的客户。
5、完成上级主管安排的其他事情。


岗位要求：
  专业知识/技能：
1、热爱医药行业与售前客服岗位，有化妆品电商行业经验者优先。
2、有耐心、灵活机变，懂得消费者心理，文字表达能力强，有良好的沟通技巧。
3、有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
4、心态积极，活泼开朗。
5、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件、Potot shop者优先 举报 分享

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