广州招聘

航点分布在超过16个国家的新加坡航空公司，航线服务覆盖至东南亚及南太等广泛地区，以实惠的价格和便捷的服务广受亚太地区众多客户的普遍欢迎。我们的航空电话客服团队每天为来自各地的客户提供及时高效的航班查询及订票服务，酒店预订服务，租车服务及旅游保险服务，现其属下机队拥有多架全新技术民航客机，为未来开拓新航点打下坚实的基础。加入我们的团队，让你的事业展翅飞翔。

岗位职责：
于专业联络中心内，为国外客户提供航班查询/机票预订、修改或取消/酒店预订/租车服务/旅游保险等服务，并处理客户的咨询、查询、投诉等问题。 

职位要求：
1. 良好的粤语或国语能力； 

2. 能熟练阅读英语，有良好的英语听说能力； 

3. 强烈的客户服务意识，注重细节，灵活，积极的工作态度； 

4. 能快速地学习及理解客服中心电话服务流程； 

5. 能熟悉使用电脑及运用ms office软件。 

成功取录之申请者，将享受：
-有出国参加培训或旅游的机会。 

-极具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金。 

-优厚的福利体系：养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。 

-完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期。 

-丰富多彩的员工活动。 

-良好晋升机会：内部转职或纵向提升。 

-舒适的工作环境。 

有意者请携带身份证复印件及笔于以下上班时间内亲临电讯盈科人力资源部参加面试。 

求职者也可将本人简历邮至公司招聘邮箱：gz-recruit@pccw.com，邮件请注明应聘职位，我们将会尽快与您联系，并帮助您预约具体面试时间。 

公开招聘日（即场面试，无需预约）
逢周一至周五（请带备身份证复印件莅临） 

时间：9:30AM – 11:00AM ； 14:00PM – 16:00PM 

地址：广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部 

香港电讯专业客服中心( HKT专业客服)与各行业知名企业强强联手，提供首屈一指的专业客户服务。在这里，我们的客服中心遍布全球。您不但能学到香港电讯的专业管理，同时也能了解到各行业的最新资讯，为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。
公司网站：http://www.hktteleservices.cn/

香港电讯专业客服是香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构之一，而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。

香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务，范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络，所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。

香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位，香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情，请浏览网址*****************************/。


薪酬福利：
成功取录之全职申请者，将享受：
1.薪酬待遇极具竞争力：基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金；
2.五险一金+商业意外险；
3.法定节假日上班按标准给予加班费；
4.每年8-14天的带薪年假，6天全薪病假；
5.良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
6.丰富多彩的员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；
7.每年一次健康体检；
8.舒适的工作环境；
9.出国参加培训或旅游的机会。

联系电话：83160065；83160063
简历投递邮箱：gz-recruit@pccw.com
地址：广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站：广医站；地铁站：中山纪念堂站（2号线）或西门口站（1号线）。可在**************查询具体乘车路线。

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