广州 [切换城市] 广州招聘

天猫淘宝+电商客服+7险1金+月休8天

广州网家信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-07
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:20人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
【岗位职责】
1、熟练掌握专业技能,在线(天猫、京东、微信等电商平台)解答全国客户咨询问题,提升用户满意度;
2、负责上级交办的其它工作。
【薪酬福利】
1、根据个人业绩 ,上岗后平均月入:3000元左右,上岗满三个月后平均月入:3400元左右。业务稳定熟悉后年度月均收入可达3700以上,表现优秀者可达4700元以上,上不封顶。
2、新员工培训(带薪),上岗奖励200元。
3、培训期开始购买七险一金。
4、上岗后薪酬=基本工资+绩效奖金+岗位津贴+其它补贴+福利。
5、福利:年终奖、开门利是、春节及中秋慰问品、生日礼金及高温费等。
6、其它补贴:交通补贴、电话费补贴等。

【晋升平台】
1、每季度可通过绩效评级,提升业务等级(等级津贴相应增加)。
2、可通过岗位竞聘,提升到管理岗位。

【岗位要求】
1、男女不限,专业不限,年龄在18~35岁,中专或以上学历;
2、熟练使用电脑操作;打字速度不低于50字/分钟,具有良好的网络沟通能力,思路清晰;
3、具有团队精神,诚实守信,忠于职守,热情向上;
4、能适应轮班及夜班工作,能够承担工作压力;
5、有在线客服工作经验者优先录用。

【工作地点及时间】
工作地点:海珠区海联路173号电信大楼
工作时间:8:00~24:00,(一般业务熟悉后才会安排夜班)每天工作8小时,一周排休两天,每月平均排休8日。
乘车指引:
公交可到海联路站或海印桥南站,走约10分左右即到(此图为海印桥南站)

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

公司成立于2006 年11 月,注册资金为1200万,是拥有增值电信经营许可证的双软企业, 注册地址及研发中心设在广州越秀区黄花岗科技园。公司拥有一流的互联网的人才,技术研发人员占总数68%以上,全部大专本科以上学历。目前公司正处于高速发展期。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:会展东路1号香格里拉大酒店