汽车服务顾问
广东昌河汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-06-06
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、年龄:20~25岁
2、学历:中专以上
3、为人正直热情,有上进心及责任感;有上进心及责任感工作认真负责、能吃苦耐劳,品行端正;具有良好的客户服务意识,能与客户及同事有效的沟通;
3、 按照标准服务流程的相关要求开展工作,严格执行客户预约、接待问诊、工单确认、维护修理、车辆交付、结算迎送的有关执行要点和沟通话术;
4、 做好经销商内部的沟通和信息传递,使得各项保养、维修和客户回访工作得以顺利进行;
5、 保持与客户之间的良好沟通,提高客户满意度;
6、 负责外派救援的联络、协调、跟踪和反馈;
7、 处理一般客户抱怨;
8、 为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对。
9)须有汽车驾驶证。
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1、年龄:20~25岁
2、学历:中专以上
3、为人正直热情,有上进心及责任感;有上进心及责任感工作认真负责、能吃苦耐劳,品行端正;具有良好的客户服务意识,能与客户及同事有效的沟通;
3、 按照标准服务流程的相关要求开展工作,严格执行客户预约、接待问诊、工单确认、维护修理、车辆交付、结算迎送的有关执行要点和沟通话术;
4、 做好经销商内部的沟通和信息传递,使得各项保养、维修和客户回访工作得以顺利进行;
5、 保持与客户之间的良好沟通,提高客户满意度;
6、 负责外派救援的联络、协调、跟踪和反馈;
7、 处理一般客户抱怨;
8、 为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对。
9)须有汽车驾驶证。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
广东昌河汽车销售服务有限公司成立于2002年4月17日,注册地址:广州市白云区新市镇广花路鹤龙路3号。公司经营范围:销售汽车(含小轿车,昌河品牌汽车,昌河铃木品牌汽车)、摩托车及其配件,电器、机械及配件;售后技术服务;汽车维护及汽车小修。公司在职员工共108人,其中大中专以上毕业的人员95人,平均年年龄25岁。公司设有直销部、售后服务部、客户服务部、财务部、行政部等五大部门。其中汽车销售设有鹤龙路4s店、赛马场店两个直销网点,并在广州市下设六个二级网点。公司本着以“培养企业的终身客户,培养企业的优秀员工”的经营理念,以“质量第一、信誉第一”为宗旨,以“热情、周到、方便、及时”为服务方针;在不断满足顾客需求与期望,深得顾客信赖的同时,公司取得了良好的经营业绩。几年来,公司分别被江西昌河铃木汽车有限责任公司和江西昌河汽车有限责任公司授予:2006年昌河铃木汽车销量广东地区冠军;2006年度售后服务工作***单位;2007年度售后服务工作***单位;2007年度昌河汽车全省销量第一名;2007年售后服务技术二等奖等荣誉称号;2008年度售后服务工作***单位;2009至2011年年昌河铃木汽车销量华南地区冠军;2013年售后服务技术一等奖荣誉称号;。公司一直以满足顾客需求和期望为关注焦点,以提供合格的产品和一流的服务为己任,在严格遵守国家法律法规的基础上,将始终如一把顾客满意看做是事业可持续发展的目标。
公司位于广州市白云区新市镇106国道鹤龙路3号,公交187,198,251,259,274,425,510,524,528,58,743,886到鹤边站下车前行50米。
公司网站:http://www.gdchanghe.cn/
广东昌河汽车销售服务有限公司
地址:广州市新市广花路鹤龙路3号
销售热线:020-61197505 61197519
服务热线:020-61197507 61193028
24小时服务热线:13302257771
公司位于广州市白云区新市镇106国道鹤龙路3号,公交187,198,251,259,274,425,510,524,528,58,743,886到鹤边站下车前行50米。
公司网站:http://www.gdchanghe.cn/
广东昌河汽车销售服务有限公司
地址:广州市新市广花路鹤龙路3号
销售热线:020-61197505 61197519
服务热线:020-61197507 61193028
24小时服务热线:13302257771
联系方式
- 公司地址:上班地址:白云区联和鹤边鹤龙路3号