广州招聘

职位描述：
1、受理责任区域的顾客投诉和建议，24小时之内给予答复，跟踪到关闭为止；
2、对责任区域内的物业管理全部业务工作进行品质检查，对其结果负责；
3、及时介入商户交付前期的零星工程进度，按照体系文件要求指引办理装修手续，审核图纸，保证商户的顺利交付；
4、负责责任区域内的日常业务巡查（公共设施检查、装修巡查、清洁检查等）；
5、协助催收责任区域住户的租金及物业管理服务费，保证经营指标的达成；
6、检查现场人员工作情况，将其工作品质问题及时知会其直接上级；
7、处理责任区域内发生的任何投诉等事务处理，跟踪处理过程和结果；
8、负责责任区域内的客户关系建设与维护，每季度按回访计划定期回访客户，对客户满意度进行调查开展；
9、参与管理中心各项品质检查，对现场品质进行监督；
10、参与责任区域内商铺、租房检查及管理.

、本科及以上学历，专业不限，物业管理专业或房地产、建筑相关专业优先；
2、五年以上物业工作经验，熟悉物业管理法律法规，熟悉物业行业基本运作模式；
3、普通话标准，懂粤语，可以用粤语进行基本交流；
4、性格外向活泼开朗，沟通能力强，责任心强，有良好的服务意识，较好的亲和力；
5、丰富的对客服务工作及客诉处理经验，不局限于物业行业；
6、有处理投诉、突发事件能力与一定社会阅历；
7、有知名物业企业从业经验、丰富的组织交付入伙经验及相关条件优秀者，可适当放宽相关条件。


1、本科及以上学历，专业不限，物业管理专业或房地产、建筑相关专业优先；
2、三年以上物业工作经验，熟悉物业管理法律法规，熟悉物业行业基本运作模式；
3、普通话标准，懂粤语，可以用粤语进行基本交流；
4、性格外向活泼开朗，沟通能力强，责任心强，有良好的服务意识，较好的亲和力；
5、丰富的对客服务工作及客诉处理经验，不局限于物业行业；
6、有处理投诉、突发事件能力与一定社会阅历；
7、有知名物业企业从业经验、丰富的组织交付入伙经验及相关条件优秀者，可适当放宽相关条件。 举报 分享

【同创集团】
同创集团，由2012年4月成立的深圳市同创房地产有限公司发展而来，由来自万科、中海等中国知名地产集团、具有20年中国房地产开发经验的高管创立。2017年7月，同创集团正式成立，包含同创地产、同创资产、同创基金和同创物业四大板块。秉承“与梦想同行”的宗旨，抱有满怀激情与梦想的心态，以多年在中国房地产行业最前沿公司积累的专业能力和经验为基础，立足深圳、广州、香港城市圈，聚焦精品资产和精品地产，以成为中国资产运营管理行业领跑者为己任。
【同创物业】
同创物业成立于2014年7月，管理团队核心成员全部来自万科、中海等国内知名物业管理企业，有着20余年的丰富物业服务管理经验。截止2019年6月，公司在管住宅项目6个，包括同创九著、同创滨江、壹锦园（外接）、爱琴海（外接）、南华时代城（外接）、同创誉城；在管资产项目15个，包括羊城同创汇、荔湾同创汇、云顶同创汇、星港同创汇、海珠同创汇、誉城同创汇、同创里汇等。随着集团资产项目的快速拓展，2018年-2022年公司将保持“每年3-4个项目、约100名员工”的高增长速度。
公司业务分为五大业务线：物业管理、工程科技、酒店公寓、园区配套经营和保障服务，具体业务范围包括物业管理（住宅及商写）、家政清洁、绿化工程、智能化工程、零星工程、酒店公寓、餐饮、洗车、租售、拎包入住、案场服务等。公司目前是广东省物业管理协会常务理事单位、广州市物业管理行业协会副会长、广州市停车场行业协会副会长单位，先后荣获广东省物业管理行业2014-2016年度先进企业、广东省物协优秀常务理事单位等荣誉称号。
作为一家有理想的新公司，同创物业聚集了一批有追求、勇于挑战的人。在“互联网+”、“社区O2O”、“智慧社区”、“智能硬件”等新事物不断涌现的今天，同创物业始终认为，优质服务才是我们的核心竞争力。同创物业人始终秉承“让服务回归服务”的使命，矢志成为业内领先的精品物业管理者和专业资产运营商。