网络客服(医学)
广州弘康医疗信息股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-12-05
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 VIP专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责团队内部医学建设;
2、 负责回复各大媒体平台有关医学的评论,包括微信后台用户回复;
3、 为用户提供医疗方面的专业咨询,协助并参与新客户开发;
4、 挖掘客户潜力,形成二次销售;
3、能独立完成领导交办其他任务。
职位要求:
1、 医学相关专业,良好的书面和表达能力;
2、 具有一定的客服服务意识,从事过医疗行业1年以上经验;
3、 熟悉营养保健、心理、运动等方面知识,能运用医学、营养、心理、运动、环境等相关专业知识为会员提供健康咨询和管理;
4、 具有良好的服务意识和亲和力;较强的沟通能力、应变能力、语言表达能力。
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岗位职责:
1、 负责团队内部医学建设;
2、 负责回复各大媒体平台有关医学的评论,包括微信后台用户回复;
3、 为用户提供医疗方面的专业咨询,协助并参与新客户开发;
4、 挖掘客户潜力,形成二次销售;
3、能独立完成领导交办其他任务。
职位要求:
1、 医学相关专业,良好的书面和表达能力;
2、 具有一定的客服服务意识,从事过医疗行业1年以上经验;
3、 熟悉营养保健、心理、运动等方面知识,能运用医学、营养、心理、运动、环境等相关专业知识为会员提供健康咨询和管理;
4、 具有良好的服务意识和亲和力;较强的沟通能力、应变能力、语言表达能力。
职能类别: 网络/在线客服 VIP专员
关键字: 网络客服 医学 医生助手 医学助理 助理 客服人员
公司介绍
广州弘康医疗信息股份有限公司简介
广州弘康医疗信息股份有限公司(以下简称“公司”)成立于2011年2月15日,公司现有医学咨询部、网络运营部、大医汇门诊项目部、医学健康部、事业发展部、行政部、财务部、法务部、证券部。
2011年8月17日,公司创建了医学与健康电话咨询平台——广东医学百事通健康平台,公司联合广东省医师协会,组织广州市各大三甲医院志愿者医师、医学专家1500余名,为百姓提供临床医学、预防医学、养生保健、就医指导、名医推荐、健康育儿、心理咨询等特色服务。四年多来接听患者电话、网络咨询数十万,受到社会各界的好评。
2013年8月,公司开设网络医学咨询平台,每天接受网上咨询数百起,为民众健康咨询提供了更为快捷的服务。
2015年元月,公司增设“打造医生个人品牌”业务,成为中国专业为医生个人品牌建设的服务商。2015年完成100名医学专家品牌建设咨询服务。
2015年3月,公司在广州市王子山森林公园由原广州市脑科医院院长马崔教授为技术指导开设睡眠与健康治疗项目,专为失眠、睡眠障碍、抑郁症等患者提供“马氏六步法”综合行为纠正治疗。
2015年9月,公司增设医学专家现场咨询服务板块业务,为进一步解决医学疑难问题提供方便。公司每年为超过2万名疑难病患者提供解决疑难病症的咨询方案,从而为患者提供医疗问题高质量的解决方案。
2017年3月,顺应改革春风,创立医生多点执业共享平台——大医汇,使之在各科领域为医生搭建创业平台,以孵化更多医生集团为己责,通过网上会诊咨询→医生个人品牌打造→线下专病中心建设等,打造成为国内首个各学科医生创业平台。
“大医汇诊疗中心”项目选址位于广东省省会广州市越秀区市区繁华地段(原广交会流花展馆9号馆)、地铁四通八达、新高铁站位于项目选址地北边500米,具有天然的地理优势。项目拥有医疗用房面积近2万平方米,设置各类标准诊室146间,开设15个专业科室,拥有23个亚临床科室,并设有一个体检中心、一个VIP诊疗中心、一个层流日间手术区。总投资近2亿元人民币,可为2000多名医学专家提供多点预约执业服务。
公司目前已跨越了单学科领域的发展,向多学科领域的方向迈进,以医学专家个人品牌打造→全国网络会诊平台(医患聚集)→专病治疗中心→全国连锁专病治疗连锁机构为盈利模式,未来三年拟建20个专病治疗中心,5个专病治疗全国连锁机构,如:睡眠障碍纠正治疗中心、三叉神经痛治疗中心、习惯性流产治疗中心等。
我们致力于做医生经纪人、网络会诊平台、医生创业平台,成为每一个中国人的医学顾问是我们的梦想。
广州弘康医疗信息股份有限公司
广州弘康医疗信息股份有限公司(以下简称“公司”)成立于2011年2月15日,公司现有医学咨询部、网络运营部、大医汇门诊项目部、医学健康部、事业发展部、行政部、财务部、法务部、证券部。
2011年8月17日,公司创建了医学与健康电话咨询平台——广东医学百事通健康平台,公司联合广东省医师协会,组织广州市各大三甲医院志愿者医师、医学专家1500余名,为百姓提供临床医学、预防医学、养生保健、就医指导、名医推荐、健康育儿、心理咨询等特色服务。四年多来接听患者电话、网络咨询数十万,受到社会各界的好评。
2013年8月,公司开设网络医学咨询平台,每天接受网上咨询数百起,为民众健康咨询提供了更为快捷的服务。
2015年元月,公司增设“打造医生个人品牌”业务,成为中国专业为医生个人品牌建设的服务商。2015年完成100名医学专家品牌建设咨询服务。
2015年3月,公司在广州市王子山森林公园由原广州市脑科医院院长马崔教授为技术指导开设睡眠与健康治疗项目,专为失眠、睡眠障碍、抑郁症等患者提供“马氏六步法”综合行为纠正治疗。
2015年9月,公司增设医学专家现场咨询服务板块业务,为进一步解决医学疑难问题提供方便。公司每年为超过2万名疑难病患者提供解决疑难病症的咨询方案,从而为患者提供医疗问题高质量的解决方案。
2017年3月,顺应改革春风,创立医生多点执业共享平台——大医汇,使之在各科领域为医生搭建创业平台,以孵化更多医生集团为己责,通过网上会诊咨询→医生个人品牌打造→线下专病中心建设等,打造成为国内首个各学科医生创业平台。
“大医汇诊疗中心”项目选址位于广东省省会广州市越秀区市区繁华地段(原广交会流花展馆9号馆)、地铁四通八达、新高铁站位于项目选址地北边500米,具有天然的地理优势。项目拥有医疗用房面积近2万平方米,设置各类标准诊室146间,开设15个专业科室,拥有23个亚临床科室,并设有一个体检中心、一个VIP诊疗中心、一个层流日间手术区。总投资近2亿元人民币,可为2000多名医学专家提供多点预约执业服务。
公司目前已跨越了单学科领域的发展,向多学科领域的方向迈进,以医学专家个人品牌打造→全国网络会诊平台(医患聚集)→专病治疗中心→全国连锁专病治疗连锁机构为盈利模式,未来三年拟建20个专病治疗中心,5个专病治疗全国连锁机构,如:睡眠障碍纠正治疗中心、三叉神经痛治疗中心、习惯性流产治疗中心等。
我们致力于做医生经纪人、网络会诊平台、医生创业平台,成为每一个中国人的医学顾问是我们的梦想。
广州弘康医疗信息股份有限公司
联系方式
- 公司地址:上班地址:流花路117号9馆(弘康大医汇名医中心)