广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉淘宝等店
铺的运作和管理；
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、对后台未付款订单进行催付，处理物流异常的订单，跟进客户需求,解决客户纠纷；
4、负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标；
5、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
任职资格：
1、一年以上电商客服经验；具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识；
2、沟通能力强，做事细心，有团队合作精神，服从上级安排；
3、熟悉客服部的各种考核评判指标，具有熟练的客户处理技巧和经验；
4、 工作细心、积极，富有工作热情和团队合作意识。
上班地址：广州市白云区鹤龙街尖彭路东3号，同泰壹号412
地铁3号线白云大道北站，地铁口附近，交通便利，办公环境一流！ 举报 分享

    云康控股(大健康)产业集团，是国内领先的专业生产功能性食品 OEM/ODM代加工企业。服务内容包括：市场调研、概念策划、配方研发、包材甄选、设计打样、质检备案、包材制作等一系列的配套支持，是一家团队年轻化、创新全球化效率最优化、品质国际化的行业未来型企业。集团引进国际化最先进的生产技术及全自动程控设备，GMP标准化的生产车间，拥有亚洲最大的口服液全自动生产线，产量高达600瓶/分钟，日产量达80万瓶，年产灌装饮料30000吨。
    旗下设有三家分公司：广州康玛仕生物科技有限公司、广州持健医药科技有限公司、云康大健康产业（广州）有限公司。云康控股(大健康)产业集团是一 家集原材料种植加工、产品生产研发和自主品牌运营于一体的综合性健康产业集团。
    公司处于高速发展阶段，在马来西亚沙巴州拥有8050亩的海藻种植基地和30500平方米的大型现代化发酵工厂；在广州拥有10万级GMP洁净无尘车间，15000平方米标准厂房和国际标准生产流水线，欢迎社会上有志青年加入我们一起奋斗！一起见证!
    阿里巴巴网站：https://hemars88.1688.com/?spm=a261y.7663282.0.0.51101290ZTAIKF
    公司官网：http://www.hemars.com/about.aspx?TypeId=26&FId=t1:26:1

福利待遇：
1、上班时间：5.5天制，工作时间09:00-18:00，中间休息1.5小时
2、上班地点：广州市白云区地铁3号线 白云大道北B出口 同泰壹号大楼F412，环境舒适优美，提供员工茶水间等福利
3、薪酬：底薪+提成+全勤奖
4、五险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
5、节假日：带薪享受所有国家法定节假日安排，春节、清明、五一劳动节、中秋节、国庆节等法定节假日；带薪享受：年假、婚假、产假、丧假等假期；
6、培训学习：所有员工一经录用将享受带薪培训；
7、员工成长：公司所有管理人员优先从公司内部员工提拨。

联系人：梁小姐 18819276792