广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺等方式提供专业的咨询，推荐恰当的产品，知道客户购买；
2、按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注；
3、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
4、跟进订单，解决客服查物流件、催单、并进行登记、反馈和跟进；
5、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协调沟通、解决客户遇到的问题；
任职条件：
1、男女不限，年龄18-28周岁，中专或以上学历；接受优秀的应届毕业生。
2、精通淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺、叮咚等网络聊天工具；
3、熟悉使用Word、Excel等办公软件，打字速度60字/分钟以上；
4、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力. 举报 分享

雅丽洁集团简介
   雅丽洁集团诞生于1997年，总部坐落于广州珠江新城CBD南岳大厦，其位于汕头的雅丽洁工业园区占地27000多平方米，是集“产、研、销”一体的综合性集团，涉及专业护肤、彩妆、个人护理、洗护等领域。

   集团成立至今，一直深耕日化专营店（CS）渠道，目前拥有3360多位客户，近10000家优质合作门店，渠道年零售额超过200亿元，被同行誉为“日化店***合作伙伴”和“CS渠道的***供应商”。
   2012年，雅丽洁集团电子商务正式成立，经过多年的快速发展，雅丽洁电子商务步入正轨。
   我们深信，人才是企业最宝贵的资源，加入我们的团队您将获得：
公司薪酬福利政策：
1.    弹性工作制
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4.    量身定制的学习培训
5.    不定期的员工文化活动
6.    年度年会
7.    年终双薪政策
8.    享受国家规定的各类假期等福利
9.    员工购买公司产品给予优惠内购价格
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   雅丽洁集团电商事业部公司地址：广州市天河区东圃二马路67号大埔商贸园23-101
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